题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
有些情况下,家人或者朋友可能并不知道他们所爱的人的死讯,第一响应人可能面临此种状况:不得不告诉他们这一悲伤的消息,这时,我们应该这样做（）
A.直接告诉实情,让家属节哀
B.把家庭成员和朋友带到一个安静、私密的场所
C.保持目光接触并运用平静温和的语气
D.用以下语句告诉家人和朋友:我很抱歉地告诉您,您的家人已经去世,我感到十分遗憾
答案
BCD
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