题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
给学员讲解协议时，需要讲解哪些重点（）
A.协议包含的课程
B.一次性收取金额，优惠，不过退多少，少收少退
C.不符合退费的范围、退费时间节点
D.班级名称
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.协议包含的课程
B.一次性收取金额，优惠，不过退多少，少收少退
C.不符合退费的范围、退费时间节点
D.班级名称
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ABC
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A.基本流程包括引导，表达，操作，总结
B.引导的目的是，提高学员表达次数、参与度、成就感以及外化学习效果
C.小学组在引导时需要帮助孩子找到关键词或条件
D.可以选择能力好的学员单独提问，能力差的学员引导之后再提问
A.好的，我们这边可以使用花呗支付三期免息哦
B.不可以，您要不让朋友帮您支付一下呢
C.为什么要花呗分期，这点钱您都拿不出来吗
D.我这边给您下单，您分期支付后把截图发给我看一下
教练员对学员驾驶技能的教学需要通过讲解.示范.指导和讲评等环节来完成。()
A:正确
B:错误
