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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于带客时形容正确的是()

A.在遇到转弯、台阶特殊地形时需要进行友善的提醒

B.在指引方向时用手指指明方向

C.在指引方向的同时我们眼睛和头应当是看向指引的这一边

D.另一只手放在我们标准站姿要求的位置上保持不变

答案
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A、在遇到转弯、台阶特殊地形时需要进行友善的提醒

解析:在遇到转弯台阶特殊地形时需要进行友善的提醒在指引方向的同时我们眼睛和头应当是看向指引的这一边另一只手放在我们标准站姿要求的位置上保持不变

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第1题
在跟客户聊天时经常会遇到客户不下单、甚至被删除的情况,对于以下情况,哪些做法时比较合适()

A.对于咨询后仍不下单的客户,我们可以适当增加紧迫感,比如这款限量只有少量现货、优惠活动仅限今天等

B.对于S类客户,我们应该先加回客户,并对客 户道歉、了解被删原因

C.对于经常带图问价却又不下单的客户,我们可以先直接回答客户的问题,再反问客户为什么不下单

D.对于说完身高体重就再没有回复的客户,我们可以直接备注为无语类客户,不用再深入联系,每天直播发链接即可

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第2题
车辆等红灯怠速的时候是最费油的。辉昂全系标配了发动机启停技术,带制动能量回收系统。当遇到红灯或堵车时,驾驶员深踩制动至车辆完全停止,引擎控制系统会自动将引擎熄火。车辆在制动或惯性滑行中释放出的多余能量,通过()将其转化为电能,节省了怠速运转而浪费的燃油,环保省钱

A.发电机

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C.变速箱

D.启动马达

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第3题
关于电话开发的优势,以下说法错误的是哪一项()

A.易利用:电话开发的资源是现成的,对于新人来说获取简单

B.易沟通:因拨打的客户均有过房产需求,比起保险式的陌生拜访,更容易找到话题

C.易转化:电话开发的客源最容易形成带看

D.易积累:将看似无效的客源转化为有效资源,快速建立自己的客资源库

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第4题
根据当前已有的接入技术和我公司的业务发展策略,以下关于有线接入技术的选择,以下说法正确的是()

A.对于普通集团客户、WLAN等业务接入优先考虑使用PON技术口

B.对于AB类集团客户和宏站接入等高等级业务需求采用PT

C.小型化PTN接入,原则上现有DH/MSTP网络仅限于插板扩容,严格控制其投资规模

D.严格控制MSAP、协转等简单延伸类产品和裸纤的使用规模

E.在光纤资源紧张、有多条GE及以上大颗粒集客专线业务接入需求时可采用WDM/OTN技术

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第5题
前厅部的基本任务是销售客房、提供信息、协调对客服务、正确显示客房状况、建立客帐,所以人们常用“神经中枢”来形容前厅部在酒店中的作用与地位。()
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第6题
提升线上成交占比的方法()

A.增加商机:线上客越多,线上成交越多

B.抓响应:商机来了,最快速响应,抓住客户,留下好印象

C.尽快录入:精通沟通话术,找准时机要电话,转录入,尽快将商机客转录入是重要节点

D.录入后,转带看、转成交

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第7题
客户在使用智能机具操作时,遇到年龄大的客户不会使用,我们可以代客操作()
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第8题
如何做好友商的客情关系()

A.相互学习

B.遇到转推找友商理论

C.用销量证明一切

D.故意诋毁

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第9题
在电柜接线时,遇到线径较细需要压端子以下说法正确的是()

A.直接压接

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第10题
在代为他人转交物品给住店客人时,下列做法错误的是()。

A.先用电话联系住客,征得其同意后将物品收下

B.对于已离开饭店的住客,饭店一般不接收物品转交

C.饭店可根据已离店客人的委托将物品转寄给客人

D.对于邮局送来的已离店客人的物品,饭店有权自行处理

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第11题
管理员在节假日遇到客宾时,应用祝贺节日的敬语主动予以问候,在业主的面前不允许表现任何的不愉快,在节日尤应注意()
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