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[判断题]

销售人员在给客户正式报价单之前需要在公司内部提交【报价单审批】,并经部门主管审批通过后,方可发给客户()

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第1题
以下关于明检阶段回访短信的说法正确的是()

A.可以使用之前的模版进行编辑

B.内容需要包涵感谢,销售顾问/经销商联系方式,以及帮助客户达成交易的信息等内容

C.需要在5分钟之内完成编辑

D.只需要包含感谢信息即可

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第2题
以下说法正确的是()

A.送客执行为营运关键项,考核管理积分3分

B.门店应在预检之前,提醒客户并且确认客户创建完到店记录,洗车也必须创建到店记录

C.电子报价单的商品和服务需以上检记录的异常项为准

D.电子报价单确认:需在上检完成后、施工开始前让客户确认报价单内容和总价,并在蓝虎签字或在客户手机确认报价单

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第3题
根据公司QSP-24 PCN管理流程,当一个变更需要通知客户的时候,需要在发起PCN之前,先由内部品保,工程等相关部门审批,然后再通过PLM向客户提交PCN,客户批准后,再发起内部ECO执行该变更()
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第4题
销售人员想要在客户内部酝酿阶段邀请客户到公司参观考察,应该邀请的客户类型是:()

A.决策层

B.技术人员

C.产品使用者

D.财务人员

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第5题
客户需要在深圳开通端口,但是只有东莞的营业执照,这时销售可以怎么做()

A.告知客户无法合作

B.与同城营业执照新建公司流程一样,在CRM新建即可

C.可以帮客户挂着深圳的其他公司名下

D.需与客户签署《单方承诺函-客户异地经营》,将主管城市经理审批后的邮件报备至总部信审邮箱

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第6题
以下对合同签署,说法错误的是()

A.合同需双方加盖公司合同专用章,合同才算正式生效

B.类客户必须在下单之日起一个月内,将盖章合同原件交回公司

C.合同生效后,合同不能以手写的形式进行修改

D.对于第一次合作的客户(新客户),销售经理无需对客户进行相应流程评审

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第7题
对于客户原因(比如Instruction不完整、Glossary错误、问题报告未回复、大量的风格和个人偏好修改、偏离英文的文字润色和改写等)造成的反馈修改,原则上如果我方成本在()以内,可以由公司成本负担,否则需要在执行具体更改工作之前,事先向客户报告工作量并要求追加PO,具体事宜可与当地TL、BU经理及生产总监协商

A.20 USD

B.30 USD

C.40 USD

D.50 USD

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第8题
某业务部门经理某甲下属的负责销售人员管理的员工某乙制作产品宣传材料,为吸引客户,使用了“存满五年后就能取,保证本金,没有任何损失,保证利率在5.4%以上”等描述,在职场张贴、发送朋友圈,并发给销售人员,在给客户讲解产品时使用。该产品宣传材料印刷时经过公司OA申请,负责材料审核的合规管理人员某丙进行会签同意。对于该违规行为的责任人区分,以下说法中正确的是()

A.某乙是销售误导行为的间接责任人

B.某甲是销售误导行为的直接责任人

C.某甲是经营管理责任人,某乙是直接责任人,某丙是其他间接责任人

D.某甲是其他间接责任人,某乙是直接责任人,某丙是经营管理责任人

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第9题
在给客户列举同行案例时,正确的表达话术是()

A.客户后台的数据是保密的,我能给你看的只能是我之前合作过的客户

B.我帮您看了两个同类型客户公司的投放数据,叫XX公司,他们的获客成本在XX化

C.我给您看下我们这边的同行案例及案例库

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第10题
潜在客户调研问卷重中的问题包含以下哪些()

A.销售人员给您报价时,有没有向您介绍产品和服务的内容

B.报价单上是否对这些产品和服务明码标价

C.销售人员向您介绍产品和服务后,是否允许您自由选择购买

D.即使您没有选择购买这些产品和服务,您的车价,交车时间和其他权益或利益是否也没有受到任何影响

E.销售人员是否给您展示并介绍了服务公约的内容

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第11题
销售员在接到客户的书面订单时,应先预审以下内容()

A.核对订单内容的细节是否与报价单的内容一致

B.付款方式是否明确

C.订单中是否有客供物料是需进口或转厂的,如有须明确物料名称

D.订单的内容是否有遗漏的、不明白的、细节有出入或我们无法达到订单要求的,销售

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