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[判断题]

变更投保人优化作业流程:保单已存在续期交费银行转账授权时,无需对保单进行续期转账授权终止。可直接进行变更投保人操作()

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第1题
万能抵交保险费变更:申请开通抵交其他保单续期保费功能时,若被抵交保单的投保人与抵交保单的投保人为非同一人,则仅支持投保人(抵交保单的投保人)亲至新生活广场柜面办理()
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第2题
陕西咸阳客户在当地客服中心办理保单质押贷款,需携带的材料有()

A.投保人身份证原件

B.保险合同原件

C.投保或续期已使用过的交费存折或银行卡

D.若续期账户停用或没有,需要先办理续期账户变更

E.投保人和被保险人共同签字的《保全作业申请书—保单贷款类》、《保单贷款/退减保业务风险告知确认书》

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第3题
客户在掌上新华办理哪些业务时不需要进行身份影像采集和人脸识别()

A.投保人电话变更

B.身份证有效期变更

C.续期交费信息变更

D.保单贷款、保单续贷,且贷款续贷金额大于等于1万元

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第4题
对于长期人身保险,服务人员应当在()采取纸质信件、电子邮件、电话或短信等方式提示投保人

A.保险合同生效时

B.扣款成功时

C.续期交费时

D.保单失效时

E.保险合同到期时

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第5题
关于爱心人寿心享361养老年金保险,投保人遭受意外伤害,并自该意外伤害发生之日起 180 日(含)内因该意外伤害身故或全残的,且下列条件均符合,我们将豁免本合同自投保人身故或全残之日后的续期保险费,被豁免的保险费视为已经交纳,本合同继续有效()

A.投保人身故或全残时年龄已满18周岁但未满61周岁

B.以前各期期交保险费已交纳,并且当期保险费在约定的保险费支付日或其后的60日内交纳

C.投保人与被保险人不为同一人

D.投保人未变更

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第6题
以下()为目前智慧柜员机已实现的保全项目

A.投保人基本信息变更

B.被保险人基本信息变更

C.受益人变更

D.账户领取

E.续期缴费信息变更

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第7题
保全业务特殊处理流程共上线了哪几个项目()

A.保单复效

B.退保

C.基本资料变更

D.投保人变更

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第8题
关于官微自助办理业务,描述不正确的是()

A.受益人变更、保单贷款、保单还款、年金领取方式变更需要投、被保险人是同一个人才可以办理

B.顾销渠道客户申请视频办理退保,需要有退保劝阻的审批流程

C.交纳续期保费只可以等待公司批量扣款

D.官微自助报案,支持本人报案/为他人报案

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第9题
如客户明确表示续期保费缓缴或不再续交时,应如何处理()

A.需及时为客户办理账户变更或通知运营督导部傅晓慧老师操作暂停扣费

B.需与客户确认后续保单处理,避免退费后保费再次自动划扣

C.劝客户退保

D.以上都是

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第10题
不允许变更投保人的情形有()

A.保单处于冻结或借款状态

B.保单因投保人身故、高残等原因豁免保险费后

C.保单存在办理中的退保、变更投保人等部分保全业务

D.保单存在办理中的理赔业务

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第11题
关于保单贷的要求正确的是()

A.缴费方式为趸交的可以申请

B.投保人变更后满6个月就可以申请

C.多份保单累计月缴费≥200可申请

D.缴费状态为复效的保单可申请

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