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[多选题]

以下对低消活动描述对的是()

A.智慧沃家、副卡可以办理低消类产品

B.主副卡不能共享低消类活动的赠送资源

C.协议期内不允许停机保号

D.协议期内允许BSS系统用户在BSS侧变更套餐,允许cBSS系统用户在cBSS侧变更套餐

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BCD

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第1题
广东智慧沃家主副卡用户,主卡办理低消,副卡的费用也计算入承诺低消()
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第2题
智慧沃家等融合用户可以办理畅越低消放心用立即生效还是次月生效()

A.立即生效

B.次月生效

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第3题
联系哪个用户,10010客服无法帮用户解除流量封顶()

A.智慧沃家套餐,购买了流量任性用低消

B.新流量王套餐,购买了流量任性用低消

C.腾讯王卡

D.阿里宝卡

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第4题
致电10010要求变更套餐的用户,不含()

A.CBSS侧及BSS侧智慧沃家及智慧沃家组合优化版套餐、冰激凌融合套餐用户

B.捆绑亲情卡或王卡宽带的2I套餐用户(不包括低消送宽带)

C.合约未到期用户(不含到期当月)

D.非身份证入网的用户

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第5题
以下哪些选项是对沃家组网业务的正确描述()

A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从网关接入延伸至网关+组网的家庭网络全覆盖服务

B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销

C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度

D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力

E.沃家组网业务的核心是出售路由器

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第6题
下列哪些用户无需按照套餐变更原则推荐套餐变更()

A.CBSS侧及BSS侧智慧沃家及智慧沃家组合优化版套餐、冰激凌融合套餐用户

B.捆绑亲情卡或王卡宽带的2I套餐用户(不包括低消送宽带)

C."合约未到期用户(不含到期当月)

D.非身份证入网的用户

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第7题
下列选险种,对沃家固话业务描述正确的是()

A.沃家固话可通过智能音箱实现语音通话

B.沃家固话可通过智慧沃家APP实现语音通话

C.沃家固话可通过手机实现语音通话

D.沃家固话需配备SIM卡

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第8题
线下模式办理智慧沃家融合产品时,受理步骤正确的描述是:()。①选择主套餐②完成信息补录,补差价③智慧家庭工程师上门服务④选择合约活动

A.A①②③④

B.B①④②③

C.C④①②③

D.D①②④③

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第9题
以下选项,对沃家组网业务描述正确的有哪些?()

A.通过家庭Wi-Fi覆盖,从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务

B.通过智慧家庭工程师队伍上门,推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销

C.提高装维效率,降低用户报障率,增强用户粘性,提升用户宽带使用满意度

D.增加异网用户触点,提高用户反抢能力

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第10题
以下哪些选项不是智慧沃家App对已绑定路由器的控制功能?()

A.定时开关

B.黑白名单

C.修改管理员密码

D.限速管理

E.家长控制

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第11题
以下哪些是2021年集团总部对单宽转融合做了系统迭代优化()

A.单宽一键纳入

B.IPTV纳入融合群组

C.新增智慧沃家融合群组关系

D.融合合约化

E.ACD

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