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[多选题]

以下缺失结构能够由经纪人在A+系统上新建的是()

A.楼盘

B.楼栋

C.单元

D.房间号

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CD

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第1题
经纪人发现某个小区缺失了楼栋,请问以下哪个说法正确()

A.经纪人在A+系统上新建地址

B.经纪人告知CA具体缺失楼栋,由CA在楼盘字典小程序点击新增进行新建

C.经纪人告知CA具体缺失楼栋,由CA在楼盘字典小程序点击缺失楼栋采集进行新建

D.经纪人告知CA具体缺失楼栋,由CA在楼盘字典小程序点击其他问题反馈进行新建

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第2题
经纪人在A+/Link地址新建的申请记录可在【待举证房源】页面中的【新建地址举证】中查看申请状态()
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第3题
房源被其他经纪人在A+系统举报后,应该在什么时候进行申诉()

A.两个工作日内

B.一个星期

C.必须当天处理

D.不用管

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第4题
经纪人小贝的一套买卖库存房源收到了验真任务后,在验真期内可采取以下哪些方式,使房源验真通过()

A.经纪人在link/A+验真页面中,输入业主短信中的委托码。输入后验真实时结束

B.业主回复系统下发的短信委托码,验真任务实时结束

C.小贝写了15字以上的跟进并置顶

D.小贝预约摄影师后,完成了实勘拍摄并成功上传

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第5题
房源被其他经纪人在A+系统举报后,处罚情况如何()

A.不会受到处罚

B.对于被举报经纪人,最终判定违规后,平台统一进行信用分扣罚,扣分时,系统会通知经纪人

C.被平台核销房源

D.直接被扣掉信用分

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第6题
以下说法正确的是()

A.经纪人不需要主动认领平台共享池的房源,补足缺失的进池条件后,系统自动认领

B.经纪人在近30天内最多可以自动认领5套平台共享池房源

C.如果做捞出动作的经纪人无维护权限,系统自动推荐维护人

D.平台共享池房源如果停留超过90天未成为有效房源,系统自动核销(天数可配)

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第7题
了解客户的基本需求固然重要,但需求理解的关键在于找到客户的核心需求,澄清客户的核心需求是通过逐次房源匹配来实现的,因为需要经纪人在脑中积累大量的房源,但是有时脑中的房源无法满足客户需求时,可以从那几种方法为客户找到相匹配的房源()

A.擅用作业工具,以客户核心需求为关键词通过贝壳app、A+系统寻找

B.询问店长/师傅,是否有可替代盘或房源,扩大作业半径

C.积极参与房源聚焦会,熟悉各种新上或主推房源是有适合客户的,立即推荐

D.所有新上的房子都优先推荐给客户

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第8题
渠道服务能力提升,主要包括以下几项内容()
A.客户报备审核时效要求公式:客户报备后30分钟内审核占比=每月客户报备30分钟内审核量/当月客户报备审核总量,要求:客户报备审核达标标准:客户报备后30分钟内审核占比≥80%记为达标B.评价到单,经纪人在带看后,会收到带看评价的消息推送(link/A+系统),经纪人可点击相关链接对本次带看项目的驻场服务做评价,评价结果可在奥丁看板(案场服务满意度v1.0)内查看C.经纪人-案场服务满意度评价五维度D.降低店东和经纪人对平台的信任度和粘性,甩单
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第9题
下面选项中,哪个才算有效渗透()

A.让客户下载贝壳APP,并填写经纪人专属码

B.录入A+的客户/业主,首次登录贝壳APP。经纪人30天内填写用户专属数字码或扫描用户二维码并通过风控判断,为有效渗透量

C.经纪人将客录入系统,当日或者在未来30日,客户下载并登陆了APP

D.客户下载了APP并登陆,经纪人在24小时内把客户录入到系统中

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第10题
经纪人可以用以下哪种方式登录理房通系统,进行创建履约房款或履约定金协议()

A.登录A+系统,点击签约-合同-去资管-新建监管

B.登陆理房通APP操作

C.登陆网址:ly.ehomepay.com.cn

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第11题
带看评价展示的规则是()

A.只展示有内容的带看评论,如果没写则不展示

B.带看记录默认按最近一次带看时间倒序排列,最新的在最前

C.带看记录中只展示本次带看的时间

D.每套房源只能写一条评论,评论写完后,不能修改内容

E.带看评价字数最少10个字,最多140个字,保存成功后,自动同步到C端

F.经纪人在A+后台撰写带看反馈展位时,系统会自动校验敏感词和手机号,如内容中涉及时系统会提示

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