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更多“置业顾问接待来电来访后，必须在当天完成接电接访信息录入，以系…”相关的问题
第1题
经案场查证来访客户符合推荐规则，方可由置业顾问即时填写《客户来访确认书》，信息须填写真实完整、来访时间必须精确到（），由当天物业接待人员及营销经理签字确认
A.分钟
B.小时
C.天
D.月
第2题
关于“来访登记”，下列说法正确的是（）
A.顾名思义，用iPad代替了传统纸质登记本
B.所有来访客户都需要通过iPad登记来访，置业顾问无法自己录入来访
C.iPad只是用来登记客户的，并不能实时判客，来访客户归属是谁，还需要翻查纸质登记本
D.置业顾问早上不需要扫码签到，便可以从iPad上分配来访客户给该置业顾问进行接待
E.分配给置业顾问的客户必须要在3个小时内在移动销售中接待完成-处理接待，否则锁定分配，无法从iPad上分配新的来访客户给其接待
第5题
以下哪一项不符合来访接待内容（）
A.接待人员主动询问客户是否第一次到访，是否有预约的置业顾问
B.客户首次到访需用ipad（慧客通）登记客户信息，包括姓名、联系方式和到访渠道
C.客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟
第6题
置业佳员工或老业主转介中，原则上转介人须陪同新客户首次来访，若不能一同到现场的，需按报备要求进行报备，案场在《转介来访登记表》上注明转介类型;客户到访后须主动告知现场接待人员来访途径是由佳兆业员工或老业主推介，置业顾问填写《转介来访登记表》，经项目销售现场（）签字确认后，开始案场接待流程，置业顾问在智慧案场来访途径中录入客户的转介类型
A.项目营销负责人和销售负责人
B.销售负责人和现场收银员
C.项目营销负责人和现场收银员
D.签约负责人和现场收银员
第8题
置业顾问接待新客户并且完善客户信息后，可以立即进行哪种操作（）
A.完善跟进客户信息后，马上接待下一个新客户
B.可以分享该客户给多个置业顾问帮助完成客户跟进
C.收藏新客户，以便于清楚的下次找到并跟进该客户
D.放弃该客户，并马上分配给其他置业顾问
第9题
下述内容描述正确的是（）
A．客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间不超过3分钟B．置业顾问见到客户时先行自我介绍，并在客户离开前主动提供名片C．置业顾问应主动带看并讲解红线内外不利因素展板D．客户离开售楼处时，置业顾问应主动送客户到销售中心门口，礼貌道别E．签约次日，应有感谢签约的微信/短信问候，顺带说明签约后续需要置业顾问协助的事项F．签约当月月底，必须完成100%签约客户回访，感谢客户选择高力地产，同时提示客户有关集团回访问题时间长的相关情况，对于集团回访有可能打扰客户表达适当歉意，尽力争取客户的理解，最后为客户能够配合集团回访表达感谢
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第10题
关于店面行为规范、下面几点哪些是（）
A.客户到店，接待人员必须马上起立，欢迎光临箭牌卫浴，主动迎接。前台靠近自来水桶的人员提供倒水等服务
B.严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事，对上司必须称职务
C.工作时间内必须认真接待每一组到访客户（包括行业同行和参观产品客户）
D.业务员和导购在完成来电和来访客户的接待工作后，应及时做好相关工作记录
E.前台在没有顾客时允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等
第11题
“待办”页签中有“来访待处理”时，以下顾问的做法正确的是（）
A.接待完客户后直接点击完善资料，补充客户信息
B.接待完客户后点击接待完成就可以
C.接待完客户后点击接待完成，再完善客户信息
D.接待完客户后点击接待完成，然后手动给客户发关怀短信
