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[多选题]
由于休息不够导致精力不集中,一边听着客户讲话,脑子里却在想其他事情,以至于客户讲什么都没听到,不属于回访规范,坐席应如何处理()
A.提醒客户讲重点,避免长时间在线
B.一来公司不要着急开始工作,可以先调整设备、收拾桌椅、整理资料等,把状态切换到工作上来
C.养成职业态度,工作时就把所有精力都集中在工作上
D.直接向班长请假
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BC
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A.提醒客户讲重点,避免长时间在线
B.一来公司不要着急开始工作,可以先调整设备、收拾桌椅、整理资料等,把状态切换到工作上来
C.养成职业态度,工作时就把所有精力都集中在工作上
D.直接向班长请假
BC
A.对顾客的意见无需再重视
B.一边聊天一边结算
C.将精力集中到新顾客的接待上
D.算帐准确
A.该员工违规操作,未按操作规程佩戴劳保用品,在作业过程中精力不集中,导致五金件割伤左手拇指
B.车间光线太暗,未看清楚
C.该员工心情不好,导致注意力不集中
D.该员工没吃早餐, 导致注意力不集中
A.作业时间太长
B.老王没有做到遵守工作纪律
C.徒弟小孙没有做到“尊师”
D.管道太长
A.集中精力做好现有顾客业务工作,以此赢得顾客口碑。
B.在承接业务时加强可行性论证,以免接得下而做不了。
C.招聘一位市场开拓人才以分担总经理的业务开拓任务。
D.通过引进高水平技术开发人才以增强企业的研发能力。
A.小张在带电更换空气开关时,由于使用改锥不规范造成触电事故
B.小王使用手持电动工具时,由于使用时间过长绝缘破坏造成触电事故
C.小李清扫配电柜的电闸时,使用绝缘柄毛刷清扫精力不集中造成触电事故
D.小赵在带电作业时,无意中触碰带电导线的裸露部分发生触电事故