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第1题
办理动车组列车客运业务的普速车站，（）的管理、作业和服务比照适用高铁车站服务质量规范
A.动车组列车和普速列车旅客共用区域
B.实行物理隔离动车组列车旅客专用售票窗口、候车室、检票口站台等区域
C.所有区域
D.仅在候车、站台区域
第5题
《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》（客管电55号）规定，动车组在出库始发时，客运乘务人员站台接车后，要尽快开展整备作业并在作业结束后，及时通知车站检票放行，出库始发旅客放行时间原则上应不少于（）
A.10分钟
B.20分钟
C.15分钟
D.30分钟
第7题
《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，车务站段应公布车站接发办理客运业务的动车组列车的（），并抄送调度所，相关机务段、车辆（动车）段和客运段。
A.固定股道
B.固定站台
C.固定进路
D.固定停车位置
第8题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号)，动车组列车开车前，车站确认（)完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。
A.列车旅客乘降作业
B.上水、吸污
C.高铁快运装卸作业
D.餐车物品装卸作业
第9题
《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)中规定，原则上()为三级应急供应站。
A.直辖市、省会和计划单列市所在地主要高铁大站
B.直辖市、省会和计划单列市所在地非主要高铁大站
C.地级市所在地主要车站
D.地级市所在地非主要车站和县级以上所在地高铁车站
第10题
《南昌局集团公司普速铁路行车组织规则》规定，办理客运业务的动车组列车未完全停靠站台时，司机在未得到车站值班员“准许××次向前移动”的通知前不得动车。车站值班员未得到客运值班员“××次可以移动”的通知，不得通知司机动车。()
第11题
途中遇有动车组列车30%以上的卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由列车长视情况，按照公布的高铁吸污站名单选择应急吸污站，原则上选择本次列车停靠车站，提前1小时向吸污站所属集团公司高铁客服调度员或客运调度员提出应急吸污请求，具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。()此题为判断题(对，错)。
