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[判断题]

畅越公开流量月包在BSS或CBSS系统查询流量包的开通渠道时,受理员工显示为“肖培佩(不需区分哪个地市接口工号)”即可判断为用户通过手厅方式自行订购()

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第1题
畅越公开流量月包除退费类:不可以通过BSS或CBSS前台操作退订,请指引用户发送短信退订。退费类的投诉:人工可直接取消畅越流量月包,需同时提醒用户流量包取消后流量即时失效()
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第2题
以下哪些操作不会影响畅越公开流量月包的订购关系()

A.跨系统转套餐

B.办理过户

C.办理销户

D.要办理低消任性用产品

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第3题
目前只有客户提及投诉,我们才可通过创富平台推荐的流量包是()

A.流量快餐包

B.专享流量包

C.畅越公开流量月包

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第4题
以下关于腾讯三连包内容说法正确的是()

A.腾讯视频月会员+1G流量+100分钟语音

B.腾讯视频月会员+漏话提醒+200分钟语音

C.适用用户BSS、CBSS侧所有用户

D.权益兑换:用户可通过山西联通微信公众号,点击粉丝福利进行兑换

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第5题
BSS(OCS)/CBSS客户(流量放心用套餐及互联网套餐除外),第二档封顶值是多少()

A.20G

B.40G

C.100G

D.200G

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第6题
受理系统、计费系统资料转换稽核是对受理侧(ESS、CBSS系统)、计费系统(BSS、CBSS)用户数据进行核查()
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第7题
CBSS畅越全国冰激凌套餐入网多久可以办理()

A.6个月

B.3个月

C.无入网限制

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第8题
CBSS用户有订购一个88元畅越抵消放心用,套餐限速是否可以直接推荐加速包()
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第9题
用户执意要求取消手机上网提示的“异地登录”,可在BSS、CBSS系统直接取消()
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第10题
以下哪些平台可以查询物联网业务出账费用:()

A.Jasper

B.CBSS

C.BSS

D.物联网订单管理系统

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第11题
CBSS畅越低消,只能办理次月生效的,如果下个月后台接单受理,那么是次次月才能生效,是否正确()
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