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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

同一位客户每日可以收到同一个企业的几次群发消息每周可收到几次()

A.每日4次/每周4次

B.每日1次/每周4次

C.每日1次/每周1次

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C、每日1次/每周1次

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第1题
关于软文,以下说法错误的是()

A.午休时间客户可以有足够的时间进行较长文章的阅读和思考,建议此时进行软文推送

B.软文的内容应该以知识普及和客户教育为主,产品介绍应该润物细无声

C.软文的设计应该针对具体的客群,从特定的需求出发,面向全量客户很难写出成功的软文

D.朋友圈应每日坚持原创软文推送,但同一篇软文可以重复推送

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第2题
客户在一天内,最多可以收到同一企业同一员工几条企微朋友圈消息?()

A.3条

B.5条

C.7条

D.无数条

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第3题
对于MRSA定植患者床单元的日常清洁,以下哪项是正确的?()

A.每日一次常规清洁消毒

B.每日一次常规清洁消毒,加大消毒剂的浓度

C.增加清洁消毒频次,每日至少2次

D.在清洁同一个清洁单元时,抹布可以重复浸泡于同一桶消毒液中

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第4题
一天内可以主动联系同一客户或者预留紧急联系人次数不得大于几次()

A.4次

B.5次

C.10次

D.15次

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第5题
二级代理业务中同一个销售顾问可以接收不同租赁经纪人推荐的同一的客户()
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第6题
贩卖机提报要求说法正确的是()

A.不同楼层申请智能柜/贩卖机可以在同一条商机内申请

B.不同地址/不同栋需分开申请,协议可用同一个,但是协议安装位置必须清晰体现具体摆放位置

C.同一地址申请2台以上的,需发丰声群由项目组评估是否投放

D.投放地址以及协议摆放位置填写要求:具体到城市、区、路、号、层及具体摆放位置

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第7题
日常工作需要注意的安全事情包括()

A.每日查看品控预警通知,如需涉及自身岗位问题,还需要做适当的响应,如检查客户服务,转发重要通知到自己团队群,提醒身边的人,顺便增加自己的影响力

B.收到品控反馈的客户问题,积极处理,避免客户问题遗漏

C.离开座位,及时将电脑锁屏,保护个人信息安全

D.与身边同事沟通交流时注意身边是否有其他同事与客户电话中,避免不当言语传入客户耳中

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第8题
菁珀、有机不是同一个客户经营,所以可以在同一门店销售()
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第9题
对存在下列()情形之一的企业,应当采取更加严格的开户审核措施,并可采取延长开户审查期限、拒绝开户等措施
A.法定代表人或单位负责人对企业经营规模及业务背景不熟悉B.同一地址注册大量企业、企业注册地和经营地均在异地、对账联系地址与企业注册地址、经营地址均不相符C.同一个自然人作为法定代表人或单位负责人注册大量企业;同一法定代表人或单位负责人开立多个账户、同一经办人员代理多个主体开立账户、同一主体或多个主体的法定代表人、财务负责人、财务经办人员预留同一个联系方式D.开立基本存款账户,但企业注册日期和开户日期时间间隔超过6个月E.特殊行业或特殊状态的客户,如:高风险行业客户、高风险行为账户、涉案相关客户等
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第10题
对当事人的同一个违法行为,可以处罚几次?
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第11题
最新满意度下发规则以下说法正确的是()
A.客户先挂机、通过综合接续-转IVR主动挂机、(含转专席断线)、或者通过OPENEYE主动挂机均会去到场景式满意度调查B.同一个场景:24小时内同一用户只下发1次、90天内同一用户只能下发2次C.所有场景(IVR、ASR、呼入人工、外呼人工、投诉、家宽装维、10086微厅等):3个月客户只会收到场景式测评10次,且两条场景式测评信息间隔时间大于24小时。适用于所有场景式评价D.只要有来电不管通过什么方式挂机都会下发场景满意度评价
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