题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
订购的商品送货时发现送多了,以下做法正确的是（）
A.自己留着,并上报公司
B.系统提交收货差异申请,并留着退回公司
C.直接拒收,提交收货差异申请,等待公司赔偿
D.自己留着,正常收货
答案
A、自己留着,并上报公司
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.自己留着,并上报公司
B.系统提交收货差异申请,并留着退回公司
C.直接拒收,提交收货差异申请,等待公司赔偿
D.自己留着,正常收货
答案
A、自己留着,并上报公司
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“订购的商品送货时发现送多了,以下做法正确的是（）”相关的问题
A.退一赔三
B.不能送货的商品双倍返还定金
C.全部退货退款
D.更换其他同价位的4个床头柜
A.OD话术需要避免在通话中提及货到付款/货到给钱类似表述
B.直送类大件商品默认开具电子发票，表达中请勿提及配送纸质发票事宜
C.全额在线支付：供应商判断是否可配送---可配送则供应商15天送商品（不配送纸质发票与凭证）
D.厂家在现场表示商品已经做好有成品，所有地区送货可以提前5天抵达，我们按照这个执行
E.商品大分类为家具、家装建材、厨房，商品可延迟配送时间为6个月；其他商品类别可延迟配送时间为3个月
A.小帅从昆明市跑到十几公里远的机场附近送手机，联系后客户告知自己在公司又马不停蹄的给客户送到公司，但客户后续因为个人原因要求退货时，小帅仍毫无怨言，受到客户好评及感激
B.某客户在门店购买电脑后回家出现无法打开网页情况，于晚上9点致电店员小赵，一直到回到家小赵仍然再帮助客户解决问题直到23点
C.某客户因设备充电不正常来店内寻求帮助，但过程中接待人员因配件无法订购为由，出现消极应对，多次多人被动处理
D.小王在送货途中突然遇到大雨，为了不耽误送货时间，最终决定冒雨给客户送货，最后准时送达
A.小李认为这笔钱是供应张某给他的回扣，坦然收下
B.小李将这笔钱作为部门活动经费使用
C.小李告诉上级主管，两人将钱一人分一半
D.小李立即退还张某并上报上级主管
A.经询问店员得知该商标和合同商标是同一系列，于是不再过问
B.要求商户提供品牌资质，商品暂时下架
C.向工商局举报
D.确认品牌资质后签订补充协议增加品牌
A.晚点10点接到一笔订单，店长立马联系顾客，半夜送货上门
B.确认送货时间后，在RMS中将商品出库，并备注天猫订单
C.门店接单并选择商家自送后，顾客会收到服务凭证码短信
D.门店接到一笔订单，联系顾客后，顾客要求快递送货，门店不想承担物流费用，坚持说服顾客要上门配送
A.门店自提商品没有吊牌时，需要重新发行吊牌，并将吊牌固定在商品上才可以接单
B.若在接单时发现商品为缺失包装的小件商品，需要联络EC-CC，EC-CC和顾客确认后，店铺可使用订购的包装袋进行包装
C.打包时可将商品清单直接附在商品打包的包装袋外，便于顾客确认顾客信息
D.若商品为卖变商品，需要将卖变贴条实施解除
A.小陈为了赚取暴利，通过微信转账直接转账3万元订购10000只口罩和100只测温枪
B.通过淘宝、天猫、京东商城等正规网购平台订购，并通过正规第三方支付功能付款订购
C.前往医药实体店进行采购。采购不到也不要冒险赚钱，否则可能血本无归
D.微信、QQ 微博等社交网上推荐的口罩、测温枪等商品卖家，非骗既假，对朋友推荐的口罩供应商李某不予理睬
A.主动提醒顾客市区(环线以内)免费送货上门服务
B.如有冷冻类商品(肉、鲜虾、雪糕等)询问顾客是否可以自行带走，以免送货前存放不当影响口感，购物小票上需标识清楚并填写送货清单
C.凡17：00之后填写送货清单顾客，须告知送货时间在次日24小时之内送达
D.员工将所有送货商品清点清楚并按标准打包，连同送货清单送至指定位置
