题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
新契约回访是指对一年以上生效保单,在犹豫期内通过电话核实客户信息真实性、保单基本信息是否存在销售误导等事项()
答案
是
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是
A.犹豫期指从投保人收到保单(包括纸质保单、电子保单等多种形式)并签收之日起的这段时期
B.电话回访成功的认定标准是指回访人员将回访需要告知和询问的内容在上述犹豫期时段内用电话方式全部完成
C.该指标分母应电话回访总件数指统计期内保险公司销售的所有新保单件数,包含保险期限在一年以上的长期险及短期意外险
D.虽然犹豫期结束日在统计期外,但回访成功的保单件数应计入该指标分子
A.投保时即可指定
B.在保单生效后即可申请办理
C.在保单生效、签署回执并完成新契约回访后可申请办理
D.保单生效一年后即可申请办理
A.50%
B.80%
C.90%
D.100%