题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对大众客户，商业银行应当（）

A.与之建立以客户经理为基础的深入关系，提供差异化服务

B.在信用卡等产品中提供个性化服务

C.推行低成本、高效益的标准化服务

D.提供一对一、面对面的优质服务，充分满足客户的需求

答案

C、推行低成本、高效益的标准化服务

解析：大众客户人数众多所以应该本着低成本高效益的原则提供标准化服务

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第1题

商业银行开展个人理财业务有下列（）情形之一的，银行业监督管理机构可依据相关规定对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员进行处理。

A.违规开展个人理财业务造成银行或客户重大经济损失的

B.挪用单独管理的客户资产的

C.泄露或不当使用客户个人资料和交易信息记录造成严重后果的

D.利用个人理财业务从事洗钱、逃税等违法犯罪活动的

E.建立了相关制度但未实际落实风险评估、监测与管控措施，造成银行重大损失的

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第2题

假设我国某商业银行是一家系统重要性银行，2018年末，该银行的部分业务及监管指标如下：不良贷款余额为900亿元，不良贷款为1.5%;对最大一家客户贷款总额与资本净额之比为12%;流动性资产与流动性负债之比为30%;成本收入之比为25%。该银行未达到监管要求的指标有()。

A.不良贷款率

B.流动性比例

C.收入成本比率

D.单一客户贷款集中度

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第3题

假设我国某商业银行是一家系统重要性银行，2018年末，该银行的部分业务及监管指标如下：不良贷款余额为900亿元，不良贷款为1.5%;对最大一家客户贷款总额与资本净额之比为12%;流动性资产与流动性负债之比为30%;成本收入之比为25%。2018年末，该银行的贷款总额为()亿元。

A.3000

B.3600

C.4500

D.60000

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第4题

商业银行应当建证。健全本行对存款、贷款、结算、呆账等各项情况的稽核、检查制度。（)

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第5题

商业银行及其保险销售从业人员应当对投保人进行需求分析与风险承受能力测评，根据评估结果推荐保险产品，把合适的保险产品销售给有需求和承受能力的客户。()

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第6题

商业银行应当对存款账户实施有效管理, 建立和完善银行与客户、银行与银行以及银行内部业务台账与会计账之间的适时对账制度，对（）做出明确规定。

A.对账频率

B.可参与对账人员

C.存款账户

D.对账对象

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第7题

假设我国某商业银行是一家系统重要性银行，2018年末，该银行的部分业务及监管指标如下：不良贷款余额为900亿元，不良贷款为1.5%;对最大一家客户贷款总额与资本净额之比为12%;流动性资产与流动性负债之比为30%;成本收入之比为25%。根据2013年1月1日起实行的《商业银行资本管理办法(试行)》的规定，该银行需按照风险加权资产的()计提附加资本。

A.1%

B.2%

C.3%

D.4%

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第8题

假设我国某商业银行是一家系统重要性银行，2018年末，该银行的部分业务及监管指标如下：不良贷款余额为900亿元，不良贷款为1.5%;对最大一家客户贷款总额与资本净额之比为12%;流动性资产与流动性负债之比为30%;成本收入之比为25%。假设2015年该银行的关注类贷款为400亿元，损失类贷款为80亿元，可疑类贷款为120亿元，则该银行的次级类贷款为()亿元。

A.200

B.300

C.600

D.700

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第9题

商业银行从事代销业务时，错误的做法是：（）。

A.商业银行应当依法妥善保管与代销业务有关的各种文档（含录音录像文件），如实记载向客户推介、销售产品的情况。

B.未经授权或超越授权范围开展代销业务，假借所属机构名义私自推介、销售未经审批的产品，或在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售文件和资料。

C.商业银行应当加强员工行为管理，对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示。

D.商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，并只能向客户销售等于或低于其风险承受能力的代销产品。

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