OMP自动触发的疑似遗失工单，核实结果为：快件已经找回且未超过承诺时效。工单结束为（）

A.时效需求

B.时效延误

答案

A、时效需求

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更多“OMP自动触发的疑似遗失工单，核实结果为：快件已经找回且未超…”相关的问题

第1题

关于安全类客户差异工单发起规则，以下说法正确的是（）

A．收方（含第三方自称收方）客户来电反馈外包装无损但托寄物损坏/部分遗失遗失安全类问题，如识别为免赔协议客户，引导客户与寄方沟通，客户接受，无需发起工单；客户不接受，按照现有的投诉处理流程正常受理B．外包装已损坏的，需按正常安全类投诉受理流程发起工单C．遗失仅针对客户反馈为部分遗失的场景，疑似遗失、全部遗失仍按照正常安全类投诉受理流程处理D．不用核实，直接按安全类工单受理客户问题即可

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第2题

核实遗失破损工单会流转至派送网点（）

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第3题

下列滞留代码中属于巴**后系统自动触发工单为（）

A.11

B.12

C.82

D.67

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第4题

查找48小时后无果需要与寄方核实托寄物内容、价值等（按遗失的模板核实），并生成理赔工单结束遗失（）

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第5题

路由中断跟进的步骤为（）

A．联系客户/寄方网点核实物品信息，根据客户/寄方网点提供的详细信息，对快件进行各环节查找，电话或者协查点部主管/运作/经理协助处理，如查找到物品，关联单号安排中转派送B．运营环节未查找到，异常多件中查找：根据托寄物情况、包装特征，通过异常多件平台查找，核实到疑似托寄物，联系寄方或网点确认，如正确，通知对应中转场正确中转；如不正确，继续通知查找C．核实结果为漏发，安排补发，若48小时内查找无果，视为遗失

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第6题

工单建立:当客户来电反映快件异常（如遗失、短少/破损）时须核实记录快件的外包装、内物、价值、运费、是否保价等相关信息（）

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第7题

B/C型显示轮轴、轮对超声波自动探伤探伤作业及处置：探伤工对探伤设备给出的结果进行确认和处置探伤结果为疑似缺陷时，将探头移动到疑似缺陷位置，用手动控制方式查找缺陷的最高反射波幅，并与标准试样轴上人工缺陷对比。必要时使用便携式超声波探伤仪进行（）。

A.手工

B.核查

C.手工核查

D.探伤结果

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第8题