题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
• 4、用户咨询你们是不是有个成都火车东站全球通VIP候车厅服务我们的正确做法是()
A.是的。(为节省通话时间,用户不问具体内容就不说)B.成都火车东站全球通VIP候车厅服务,是针对四川移动全球通钻卡用户免费提供的舒适坐席休息、餐饮及小食、无线上网、报刊阅览、列车时刻表信息查询通知以及专人带领快速乘车通道等服务
答案
B
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
B
A.用户咨询你帮我看一下是不是开通了拍金卡,勾选账户信息核实
B.用户咨询你们平台什么时候上报征信,勾选征信相关
C.用户咨询我在你们平台信用怎么样勾选账户信息核实
D.用户咨询我不是逾期了勾选账户信息核实
A.查看到您的问题正在处理中,还请您留意您的手机短信呢
B.我只是个客服,我也不知道
C.抽卡概率我们一直有公示在官网上面的,从来没有改动过
A.未向用户解释清楚无法安装具体情况,造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
A.咨询-事中或事后报单,暂存并发二线
B.报装
C.咨询-解决,备注:用户表示机器已经安装好
D.无需录单,把用户信息发二线
A.成都——上海,应选择长途客运巴士。
B.成都——哈尔滨,应选择火车。
C.成都——武汉,应选择飞机。
D.成都——重庆,应选择飞机。
A.用户咨询我怎么联系你们勾选公司情况及信息安全
B.用户咨询我没借过钱为什么给我打电话勾选催收电话
C.用户咨询为什么我的征信显示是代偿勾选逾期影响(征信类)
D.用户咨询我绑定的是哪张银行卡勾选更换,删除银行卡
A.可以正常发朋友圈宣传
B.此行为违背公司信息安全
C.看客户情况是否符合可以发朋友圈
D.以上都不对