题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于优选保障服务包的奖励，以下描述正确的是（）
A.总渗透率<50% 没有奖金
B.50%≤总渗透率<100% 10元/包
C.总渗透率≥100% 15元/包
D.总渗透率≥100% 30元/包
答案
ABD
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A.总渗透率<50% 没有奖金
B.50%≤总渗透率<100% 10元/包
C.总渗透率≥100% 15元/包
D.总渗透率≥100% 30元/包
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A.当客户发生意外身故或伤残时，优选随心贷可获得最高8万元的保障额度，支付至客户本人或法定继承人
B.当客户发生意外身故或伤残时，优选随心贷可获得最高12万元的保障额度，支付至客户本人或法定继承人
C.贷款合同激活则本服务开始生效，服务最长期限与贷款期间相同
D.如果还款期间发生意外身故或伤残或重疾，客户的全部剩余欠款可由保险公司代为偿还，则保障服务提前终止
A.如客户声称未购买此服务，坐席可告知客户：我这边看到您有办理优选保障服务， 如有任何疑问可以咨询门店销售，然后正常完成审核
B.如客户声称不要这个申请了，坐席可告知客户：请您先跟我们核对资料，如果您确定不要该申请，请您稍后再跟销售联系， 然后正常完成审核
C.坐席需与客户核对是否有购买过此服务，且此服务的其余商品信息（如品牌、商品型号、价格等）需正常核对
D.如挽留后客户仍坚持不要此申请，坐席再次跟客户确认后，按撤销流程处理，撤销原因选择申请表内容变更
A.对客户贷款期限长，遇到特殊情况还款无压力，还满3个月可以随时选择提前还款
B.对推客为客户提供一份优质服务和保障，获得更多的现金收益，信息简单易懂，操作简便，客户理赔有保险公司全权负责，无需推客参与
C.对DSM可以提升渗透率E系数
D.对CDM可以直接获得服务包奖金
A.贷款合同撤销（即贷款合同状态为撤销的）允许申请退款
B.贷款合同状态为撤销的, 客户不会有任何费用支付给捷信或服务商
C.客户购买优选保障服务十五天之内免费退保（第一天为贷款激活次日
D.客户购买优选保障服务十五天后，按剩余月数退还对应款项，不足一个月按照一个月计算
A.如客户与医美门店协商一致已办理取消手术，提供相应凭证，可以办理退款
B.如手术已做完（保障已生效），则不能够取消，请向客户说明恢复期内也有保障
C.客户联系捷信服务即刻进行申请
D.客户不允许申请取消焕颜安心包
A.目前可售2种服务包：全保和灵活保障服务包
B.灵活保障服务包已经取消了自动勾选，需要SA培训商户请客户选择勾选
C.目前全保只针对手机产品可售，且保修时间固定为12个月
A.服务包占比按照可销售服务包的产品数量计算，不分常规产品和付费产品
B.手机配件包计入灵活保障服务包的分子考核，不计入分母考核
C.第三方增值服务渗透率小于50%，所有第三方增值服务包的奖金按10元/单计算
D.灵活保障服务包在渗透率≥90%的情况下，每单可获奖金15元
A.投保人：中移电子商务有限公司
B.被保险人：符合条件的和包APP客户;
C.最高投保份数：2份;
D.职业类别：不限职业;
E.客户可在中国人保微信公众号“中国人保财险”或拨打0755-95518查询。
