题目内容
（请给出正确答案）
A.客服联系总监反馈客户诉求，因总监全天会议因此次日联系客户处理
B.接到客服通知后马上联系门店核实情况
C.接到客服通知后2小时内联系客户致歉安抚，告知本人身份并表明会负责处理本次投诉
D.配合客服积极提供解决方案，跟客户沟通处理，24小时内满意结单
答案
B、接到客服通知后马上联系门店核实情况
解析：接到客服通知后马上联系门店核实情况接到客服通知后2小时内联系客户致歉安抚告知本人身份并表明会负责处理本次投诉配合客服积极提供解决方案跟客户沟通处理24小时内满意结单
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