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[多选题]
质量管理体系是组织把影响质量的()、()、()和资源等因素都综合在一起,在质量方针的指引下,为达到质量目标而互相配合、协调运作。
A.技术
B.设备设施
C.管理
D.人员
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A.技术
B.设备设施
C.管理
D.人员
A.最高管理者应促使、指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性
B.最高管理者应确保质量管理体系要求融入与组织的业务过程
C.对质量管理体系的有效性承担责任
D.通过职责权限的分配,把有效性责任全部交给各部门经理
A.组织任何相关方的所有需求,在建立质量管理体系时都应加以考虑
B.组织的相关方对组织持续提供满足要求的产品的能力基本没有影响
C.相关方对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响
D.标准要求以顾客为关注焦点,所以组织在建立质量管理体系时,只用考虑顾客要求,不用考虑相关方的要求
A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系
A.过程方法
B.PDCA
C.风险的思维
D.以证据为决策依据的原则
A.只要组织认为标准中某些条款不适用于本组织,就可自行删减
B.若组织认为其质量管理体系的应用范围不适用本标准的某些要求,应说明理由,且不能影响组织确保产品和服务合格以及增强顾客满意的能力或责任
C.标准的允许删减的部分仅限于标准的第7章
D.2015版本标准不再允许删减,组织必须全条款采用