题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据公司《县供电公司领导人员管理办法》，县公司领导人员辞职包括（）

A.因公辞职

B.自愿辞职

C.引咎辞职

D.责令辞职

答案

ABCD

解析：《国网山东省电力公司县供电公司领导人员管理办法》（鲁电党〔2021〕213号）

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第1题

根据公司《国网山东省电力公司领导人员管理办法》，选拔任用领导人员时，参加个别谈话推荐的人员范围一般包括（）

A.所在单位领导班子成员、二线领导人员

B.大型县级供电公司正职领导人员

C.所属部门、单位正职领导人员

D.其他需要参加的人员

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第2题

依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，省公司，地市、县供电企业根据()，按照相关要求处理投诉业务。

A.受理时间

B.重要程度

C.投诉等级

D.受理人员

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第3题

依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，省公司，地市、县供电企业根据故障工单的()，按照相关要求开展故障抢修工作。

A.重要程度

B.派单顺序

C.紧急程度

D.紧迫程度

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第4题

根据《国家电网公司拆回智能电能表分拣处置管理办法》，拆回电能表分拣处置管理主要采用”地市、县供电企业分拣，省计量中心集中复检“的业务管理模式。（)

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第5题

根据《国家电网公司电能表质量监督管理办法》，电能表报废前质量监督包括提交报废申请、报废前技术鉴定、履行报废手续工作，由省计量中心和地市（县）供电企业营销部客户服务中心负责（）

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第6题

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后，钟内派发工单。省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后（）内处理、答复客户并审核、反馈处理意见

A.9个工作日

B.9天

C.8个工作日

D.8天

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第7题

根据《国家电网公司计量现场手持设备管理办法》规定，地市供电公司营销部、县供电公司营销部主要职责是（）。

A.负责本单位计量现场手持设备需求计划、到货计划制定

B.负责本单位计量现场手持设备的发放、领取、使用、保养、回收、报废等

C.负责本单位计量现场手持设备使用培训和管理系统运行维护

D.负责本单位计量现场手持设备使用与管理情况监督、考核

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第8题

根据《国家电网公司电能表质量监督管理办法》，省计量中心、地市（县）供电企业营销部（客户服务中心）应根据电能表质量故障的原因、性质、类别，判定相应到货批次电能表的质量，并据此在局部范围或更大范围内采取（）及相应（）措施。

A.换表；质量控制

B.预警；技术管理

C.预警；质量控制

D.换表；技术管理

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第9题

《中国电网公司有限责任公司有序用电管理办法》第5.2.3.2条规定：县(区)供电单位有序用电方案无需参照地市级有序用电方案编制方法制定。()

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第10题

《中国电网公司有限责任公司有序用电管理办法》第4.2.3.2条规定：()负责有序用电常态性和一般性信息的发布。

A.市场营销部

B.客户服务中心

C.节约用电服务中心

D.县(区)供电企业

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第11题

中国南方电网有限责任公司管理线损管理办法〔Q/CSG214025-2013〕4.5.6，县（区）级供电企业市场营销部门负责规范本单位（）管理

A.生产

B.调度

C.财务

D.抄核收

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