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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户下单时,以下哪种情况商务才能审核订单()

A.未确认、未支付、未发货

B.已确认、未预付成功、未发货

C.已确认、预付成功、未发货

D.已确认、预付提交中、未发货

答案
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C、已确认、预付成功、未发货

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第1题
客户登录弹个车APP没有订单, 以下说法正确的是()

A.客户存在两个支付宝账号(手机号),建议使用扫码下单的支付宝登录弹个车APP

B.客户一定要使用支付宝授权登录才能同步订单

C.客户的支付宝没有获取到订单信息导致无法同步订单

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第2题
顾客下单后,订单被拆分为多个订单,关于该情况,以下哪种说法属于正确?()

A.发货方不同

B.商品库房不同

C.顾客选择有货先发

D.系统错误

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第3题
下单时BMS支持哪种情况计算费用()

A.只支持PC端下单计费

B.PC端下单以及导入订单均支持计费

C.只支持导入订单计费

D.只支持接口订单计费

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第4题
顾客在线上下的订单到店后安装前想更换产品,以下哪种做法是正确的()

A.1、帮顾客取消原线上订单,直接U门店帮顾客下单

B.2、帮顾客取消原线上订单,使用门店小程序帮客户下单

C.3、帮顾客取消原线上订单,让顾客在APP下单占用门店库存

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第5题
客户下单后问什么时候可以提车,以下哪种回复是正确的()
A.先判断客户的订单当地是否有授权门店,如果有授权门店,您下单后我们系统会派单到您当地附近门店,门店有现货的话,一般4天会通知您提车,无现货门店也会帮您订货7-10天到货,到货后会第一时间电话通知您提车的B.先查询客户订单是否出库,已出库的订单告知客户,需要等待5-7天时间,让客户耐心等候C.如果没有授权门店的,我们基地直接发货到您的收货地址或者物流点,5-7天物流会打电话通知您提车。(偏远地区、大促期间除外)D.先判断客户的订单当地是否有授权门店,如果有授权门店,您下单后我们系统会派单到您当地附近门店,门店有现货的话,一般48小时内通知您提车,无现货也会立即帮您订货,一般情况大概是5-7天左右会到货,到货后马上通知您提车的。如果门店有现货客户在店里的话,可以提前安排提车
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第6题
某订单08:00下单,客户08:40催收,以下哪种情形不会自动界定时效外催收考核()

A.08:55上门收件巴**

B.09:10上门收件巴**

C.8:53真实滞留7巴**

D.无任何操作

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第7题
客户通过工场店小程序领取的优惠券可以通过哪种渠道下单使用()

A.在S系统创建订单时使用

B.通过工场店小程序下保养订单时使用

C.通过工场店小程序下团购订单时使用

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第8题
有关录入超过1天的订单取消以下哪种操作是不正确的()

A.订单管理-下游客户订单-查询订单-进入订单右上角取消订单

B.订单管理-下游客户订单-查询订单-进入订单右上角作废订单

C.订单管理-退货订单-终端退货下单-找着客户-录入本品与赠品-选择供应商-提交

D.订单管理-订单录入-找到对应行动计划-订单录入-勾选本品-录入负数-提交

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第9题
客户下单时遇到停电或断网等突发情况,可以在购物车、快速下单界面自动保存订单明细,待客户下次登陆后继续进行操作()
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第10题
以下描述属于T+订货商城卖点的是()

A.跨平台多店铺订单归集

B.高效下单,审单,节约人工、时间成本,提升企业经营效率

C.客户随时、随地自主下单,无需再联系内勤人员,基本避免下错单情况

D.客户对订单状态轻松掌握,无需业务员再进行跟进,避免漏单情况出现

E.与企业erp数据紧密集成,数据实时同步,避免出现信息壁垒平台变更的高效响应

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第11题
以下哪种情况,会计入店铺绩效之“取消率”指标(Cancellation Rate)()?
A.由于卖家缺货,卖家在发货前取消了已生成的订单

B.由于买家下单后想取消,由买家在卖家发货前于后台取消了相应的订单

C.由于卖家错价,卖家在发货前取消了已生成的订单

D.由于买家下单后想取消,发送了“取消订单”(Order cancellation request from Amazon customer)

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