题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
若客户呼入的是绑定的手机号核对装机地址后可以查询的是()
A.宽带账号
B.装机地址
C.带宽
D.宽带到时时间
答案
ACD
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.宽带账号
B.装机地址
C.带宽
D.宽带到时时间
ACD
A.随便核对三项信息,正确后便可提供账户信息
B.核对姓名、标准手机、绑定邮箱、实物交易收货地址、实物交易收货人等5项信息,务必全部正确
C.账户信息很少,不足5项信息的情况下,核实全部项通过即可
D.对方不是首次联系我们,只要他能说出上一次跟进的事项,可以不核对信息,把进度告诉客户
A.武汉公交联名卡
B.上海世博卡
C.双算法一般卡
A.营销人员扫码数量、客户领取礼包所在网点
B.营销人员所在机构、客户绑定的邮储银行卡开户机构
C.营销人员扫码数量、客户绑定的邮储银行卡开户机构
D.营销人员所在机构、客户领取礼包所在网点
A.绑定保单截图
B.待访池不展示保单的截图
C.保单号
D.客户手机号
A.只要是库内客户就算
B.坐席推送自己的链接给客户,客户点开后显示客户经理为该坐席
C.库内客户在小程序上绑定手机号,且手机号为库内登记手机号
D.库外客户通过坐席的链接进入小程序
A.建议用户核实姓名、身份证号、是否有变更,注册手机号是否是本人实名认证的
B.注册手机号如不是本人实名认证的,则无法注册成功
C.如用户是微博进入的,建议下载APP再次尝试
D.询问用户是否是军人,如是的话无法注册成功