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[判断题]

Q15.在教练的过程中,我们要多问开放式、如何式和未来式的问题,不能问“为什么”的问题()

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第1题
开放式问题和封闭式问题有什么区别。

A.开放式是教练问的;封闭式是客户要求的

B.封闭式回答允许详细说明,而开放式回答允许一个字的答案。

C.封闭式是私下问的;开放式的不是。

D.开放式允许详细阐述,而封闭式允许一个词的答案。

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第2题
面试过程中阿姨要多听多问,将一些顾虑的问题都与客户说清楚,以防后续售后问题()
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第3题
对于情绪完全失控的客户,我们应该保持平静的语气,问一些简单的开放式问题,安抚客户的情绪()
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第4题
在平时的学习中,我们需要批判的精神和勇气。下列同学的做法符合这一观点的有()①晴雪与同学讨论问题时,常常站在对方能接受的角度提出自己的见解②彬彬碰到难题时,总会多问几个为什么③宇赫在与同学商讨问题时,时不时露出不耐烦的表情④在分组讨论中,小梦对于同学的观点总是持否定的态度

A.①③

B.②④

C.①②

D.③④

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第5题
经典五问是教练式辅导的简化应用,为了调高效率,只要按照步骤抛出5个问题就能达到辅导的效果()

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第6题
共同富裕本身就是社会主义现代化的一个重要目标。我们不能等实现了现代化再来解决共同富裕问题,而是要始终把满足人民对美好生活的新期待作为发展的出发点和落脚点,在实现现代化过程中不断地、逐步地解决好这个问题。()
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第7题
下列描述不符合精神检查原则的是()。

A.在晤谈过程中须注意非言语性交流

B.在任患者发挥联想叙说病情

C.应注意倾听患者的叙述

D.先问一般性问题,后问实质性问题

E.先提开放式问题,后提封闭式问题

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第8题
我国著名教育家陶行知先生说,发明千千万,起点是一问,禽兽不如人,过在不会问。这告诉我们,培养批判精神()

A.会问是唯一方法

B.不用考虑他人的感受

C.遇到问题多问几个为什么,敢于质疑

D.权威结论都是正确的

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第9题
“你认为我们应该怎样推进这个想法”是哪种类型的问题()

A.开放式问题

B.封闭式问题

C.煽动式问题

D.和c

E.以上都不是

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第10题
巧问为什么()

A.提问的目的:你要清楚你的目的是什么要提出什么样的问题才能达到你想要的结果

B.提问的方式:提问有的问题要婉转

C.要注意的问题:沟通过程中连续发问,能快速要抓住要点、重点

D.可以问无关紧要的问题

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