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[判断题]

如因我司配送车辆不足导致货物在我司冷库暂存保管的,无需向客户收取货物保管费()

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第1题
快递理赔业务的定义是:客户委托我司对快递商品的仓配一体、纯配服务中,因我司实际运作中产生的运营 或系统类问题,导致商家的货物损失或产生其他损失,我司按照背书条款、合同约定对 客户进行的损失赔偿或安抚补偿,正确吗()
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第2题
须进行修改初始成交量的减人操作有()

A.市场需求不足清位,营业部核实收人情况后清理

B.因我司原因造成旅行社团队取消,如航班取消、团队政策调整等

C.为接受能出票带全款团队的清位操作

D.市场较好我司主动进行的清位操作

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第3题
商家在我司寄件一款手机,因我司配送原因丢失,商家不满客服处理结果,威胁投诉工商部门,客服应如何处理()

A.勿怕勿慌;勿蛮力拒绝商家

B.积极表达我们愿意全力解决商家的问题的决心

C.及时升级,积极汇报,务必第一时间与主管进行会商

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第4题
在维保合同中,约定因我司违约导致的下列何种情形,我司可以接受()

A.客户的经济损失

B.客户对第三方的赔偿责任

C.客户被媒体曝光遭受的损失

D.客户遭受的商业信誉损失

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第5题
以下哪些属于现付未回款报备类型()

A.额外费用无法确认导致未付

B.货物破损异常

C.已按时回款因我司财务未及时核销

D.客户出差请假

E.客户要批款

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第6题
关于证据保全适用情形有()
A.遗失\损坏件,客户索赔金额5万元以上,理赔协商无望,客户明确表示要通过法律途径处理B.我司存在过失,理赔协商无望,客户上报媒体C.涉及盗窃或其他事故,公安或检察机关介入处理D.涉及法律诉讼的风险案件,理赔专员需提前收集、固定与案件相关证据材料,避免因我司举证材料不齐全导致应诉时陷入举证不能的被动局面,同时在诉讼时作为抗辩和举证的重要材料,将对法院查明事实、正确裁判起到关键作用
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第7题
货物在拆卸包装后,因我司原因造成客户验货拒收,在退回出发客户时,不提供为客户拆包装的服务()
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第8题
在项目停窝工风险较大的情况下,建议采取以下措施()

A.注意在履行过程中及时固定和收集证据

B.确保我司已严格按照合同约定履约,避免出现因我司违约导致疫情不能成为免责事由的情形

C.及时通知承包人,立即要求承包人采取适当措施,控制损失扩大

D.与承包人协商,通过签订补充协议等方式对工期、损失承担等重新进行明确约定

E.警惕甲指专业分包及甲指材料供应商违约的风险

F.发包人应当注意防范承包人滥用不可抗力条款,恶意逃避,推卸合同义 务或债务

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第9题
一车货物在我司投保国内公路货物运输保险,保额人民币30万后因火灾导致全车货物烧毁,残值1万元经调查属于保险责任并查得全车实际货值为人民币50万元,因此我司应该赔付()。

A.50万

B.29万

C.18万

D.万

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第10题
关于车架号维护的规定,正确的是()

A.特殊情况,如经销商换车、调车、配车取消等情况,信贷经理可以《事件报告单》形式上报至批发业务部

B.对于提款金额高于车辆金额导致产生配车尾款时,经销商可维护自有资金车架号或虚拟车架号

C.维护自有资金车架号的,可视同为我司融资车辆,维护虚拟车架号的,需在维护后两个工作日内操作还款

D.奥迪经销商(进口车)放款后10天内应在法人业务系统中维护车架号

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第11题
在客户选择无忧服务后,如客户出险可以免于承担我司车辆以及其他车辆的车损费用()
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