题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
恭送环节必须提示,并且起到贴心提示、防患于未然作用的是()
A.请您带好随身物品,慢走
B.谢谢,慢走
C.车外温度18摄氏度,请带好随身物品
D.没有这样的话术
答案
C、车外温度18摄氏度,请带好随身物品
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A.请您带好随身物品,慢走
B.谢谢,慢走
C.车外温度18摄氏度,请带好随身物品
D.没有这样的话术
C、车外温度18摄氏度,请带好随身物品
A.为顾客进行贴心服务
B.收银时提示顾客连带购买
C.与顾客交流,挖掘需求
D.引导顾客了解其他产品
E.向顾客推荐会员服务
F.同顾客交谈和销售无关的话题
A.阅读并签署投保提示书
B.阅读并签署免责说明
C.阅读产品条款
D.阅读并签署《人身保险投保书》或《电子投保申请确认书》
A.核身环节必须与持卡人本人进行并完成
B.核身环节必须按要求逐一核对,不得遗漏或核对不完整
C.核身环节营销人员不得诱导或提示客户完成
D.在核身环节中客户不方便时可授权他人代为完成
A.额头10秒,左右脸颊各10秒,鼻子10秒,下巴20秒
B.额头10秒,左右脸颊各10秒,鼻子20秒,下巴10秒
C.额头20秒,左右脸颊各10秒,鼻子10秒,下巴10秒
D.额头20秒,左右脸颊各5秒,鼻子20秒,下巴10秒
A.航空公司主动服务
B.骗子设置的诱饵
C.真贴心啊,还特地发短信告诉我,立刻按照短信的要求操作
D.不管是不是真的,还是以航空公司的咨询来核实
A.45;90
B.90;90
C.45;130
D.90