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第2题
光明牛奶公司希望为他的新品酸奶获得额外的展示货架空间以提高市场份额，而分销商则关心这种新产品是否会创造更多利润，结果导致渠道冲突。这种冲突产生的原因是()。
A.角色失称
B.感知偏差
C.沟通困难
D.目标不相容
第4题
整体橱柜安装现场与设计图纸有冲突导致无法安装，下列哪项是正确的处理方式（）
A.第一时间跟客户说明无法安装原因
B.第一时间联系设计师说明无法安装原因
C.第一时间联系设计师，再与客户说明无法安装原因
D.第一时间联系设计师先沟通确认好解决方案，再与客户说明无法安装的原因以及解决方案
第5题
新时代好少年樊秋亮，从小坚持照顾患病的父亲，用乐观和坚强给家人带来希望和快乐。这启发我们要（）①关爱家人，孝敬父母 ②顺从父母，奉献自我 ③主动沟通，化解冲突 ④积极向上，自立自强
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
第6题
提高班组长思想认识，从意识形态转变班组对于安全工作的重要性，深刻理解“四到班组”的深刻含义，增强班组长对安全工作的使命感和责任感。重视班组长的培养锻炼，关心班组长的成长，为班组长开展工作创造良好条件，使安全管理人员履行好班组安全第一责任人的职责，发挥好在班组中的模范带头作用（）
第8题
“新时代好少年”樊秋亮，从小坚持照顾患病的父亲，用乐观和坚强给家人带来希望和欢笑。这启发我们要（）①关爱家人，孝敬父母 ②顺从父母，奉献自我 ③主动沟通，化解冲突 ④积极向上，勇对挫折
A.①③
B.①④
C.②③
D.②④
第9题
学情沟通的步骤是（）
A.开场白—分析学习报告—给出针对性建议
B.开场白—询问学习情况—挖掘需求—给出针对性建议
C.开场白—分析学习报告—询问学习情况—给出针对性建议
D.开场白—分析学习报告—挖掘需求—给出针对性建议
第10题
安全领导力五项修炼中，对故事思维，下列描述不正确的是？（)
A.能打动人心的好故事
B.只要起作用就是好故事
C.讲故事是一种事半功倍的沟通方式
D.能够形成正向传播，影响他人的故事
第11题
游戏中堡m保教配合要点有哪些（）
A.保教人员活动前及时沟通，明确责任和分工
B.保育员协助教师提前准备好游戏所需的材料器械以及场地布置
C.活动中，教师重点观察幼儿生活以及安全和护理工作
D.活动中，保育员重点观察幼儿游戏规则的遵守、幼儿之间的交往及冲突情况
