题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在线客服修改手机号短信模板指引是否为：您好！请您将会员全名、会员手机号码、手持身份证照片、需要帮助的问题，发送到在线客服【联动云APP进入后点击左下角耳机图标进入-发送关键字“在线客服”进入人工服务】，在线客服服务时间8:00-23（）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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更多“在线客服修改手机号短信模板指引是否为：您好！请您将会员全名、…”相关的问题
A.需要找在线客服并提供手持身份证照片获取验证码
B.原手机号如何还可以使用：电脑端：登陆中国网络经纪人→个人资料-手机号管理-修改→完成图形验证和短信验证码→更换安全手机号
C.原手机号如果无法使用：登陆移动经纪人APP→我的-点击头像-修改安全手机号→去验证人脸→更换安全手机号
D.原手机号如何还可以使用：手机端：登陆移动经纪人APP→我的-点击头像-修改安全手机号→输入短信验证码→更换安全手机号
A.、客官提供一下ID，这边给您修改手机号呢
B.麻烦您检查下手机短信是否被当成广告拦截哦
C.客官不要频繁发送验证码哦，验证码发送一次在10分钟内收到并输入都是有效的呢
D.客官还是收不到验证码的话，麻烦给我手机号哦，这边提交技术查看，客官晚一点试试看哈
A.sop
B.泄露公司隐私
C.推诿
D.服务态度
A.APP端提示文案实名信息不一致：抱歉，您当前提交的身份证号与平台已有账号不一致，请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏（左上角小人头）—设置—账号与安全—实名认证，进行实名校验建议司机根据路劲进行校验
B.提示文案实名信息不一致：抱歉，您当前提交的身份信息与平台已有身份姓名不一致，请您登录【滴滴出行APP】—侧边栏（左上角小人头）—客服—联系客服—在线客服—快车，用户输入修改认证姓名此时坐席建议司机根据提示修改认证信息
C.提示文案实名信息不一致，抱歉，您的手机号XX已有在滴滴实名的身份号XX，姓名为XX。与您当提交的身份证号不一致，请您点击下方实名申诉按钮，进入申诉流程,坐席建议实名申诉并根据提示提交入网证明
D.司机反馈注册时手机端提示司乘实名信息不一致，客服下发H5链接，引导司机上传司机端报错截图，身份证正反面照片、手持身份证照片、入网证明，升级二线处理
A.可通过APP直接修改，修改的手机号不能在丰巢用户体系中有记录
B.PP修改手机号不影响原账号的收/派件数据、格口租用、购买短信、钱包收入和余额，修改成功后，系统会自动对接账号信息
C.修改手机号后，密码有变，需要重新设置新密码
D.PP无法自助修改的，可拔打客服热线，由客服在BOX系统操作修改
A.如未收到考试预约成功短信，可以到考务科办理取消考试业务
B.如果需要修改面签手机号，需要至客服面签窗口办理
C.3可以直接增驾B1
D.学员领驾驶证前需办理退房
A.对方手机受信号限制，核销后从新录入一次
B.修改手机号码不会发送短信，修改手机号会触发举证任务，需要人工举证或者房源产生特定行为
C.修改的手机号码错误，需要与业主核实是否录入正确
D.修改手机号无需进行验真
A.尊敬的客户您好，您的客服密码已于**月**日**点**分在中国移动**公司重置成功。您现在的星级是*星级，可兑换积分是***分,资费套餐为**套餐。如有任何问题请致电中国移动**公司***-10086)。
B.尊敬的客户您好，您的客服密码已于**月**日**点**分在中国移动**公司重置成功。请您保存或及时修改个人密码信息。如有任何问题请致电中国移动**公司***-10086)。
C.尊敬的客户您好，您的客服密码已于**月**日**点**分在中国移动**公司重置成功。如有任何问题请致电中国移动**公司***-10086)。
D.尊敬的客户您好，您的客服密码已于**月**日**点**分在中国移动**公司重置成功。您现在的星级是*星级，话费余额为**元。如有任何问题请致电中国移动**公司***-10086)。
A.微信关注中国YD100*6+微信小程序，通过在线客服进行降档
B.发送0000到100*6
C.拨打100*6人工客服，按指引修改密码降档
D.要求报工号，投诉差别对待消费者
