题目内容
（请给出正确答案）
A.直接办理一个退款
B.建工单反馈供应商核实，让用户耐心等待订单做备注，次日供应商回复后再答复
C.建工单反馈供应商，如供应商一小时未回复直接办理一个退款
答案
B、建工单反馈供应商核实，让用户耐心等待订单做备注，次日供应商回复后再答复
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A.建工单反馈供应商，如供应商一小时未回复直接办理一个退款
B.直接办理一个退款
C.建工单反馈供应商核实，让用户耐心等待订单做备注，次日供应商回复后再答复
A小黑提供了发货打包视频
B小黑提供了快递公司内网的包裹重量截图
C小黑提供了发货之前与消费者协商一致合并包裹发货的阿里旺旺聊天记录
D小黑提供了发货前内物数量的物流红章证明
A.随便选一个
B.随便选一个只要责任方是供应商就行
C.反馈主管联系BP添加标签后做退款
A.按照庖丁的提醒，询问用户是否有凭证 并结合庖丁提示操作售后
B.直接给用户走进退款即可
C.直接引导用户走退货退款处理
A.建议客户联系快递员核实
B.核实签收时间，区分三个月内与三个月外流程处理
C.核实签收时间，区分一个月内与一个月外流程处理
D.告知客户我司无法处理，建议直接联系快递公司
A.门店-门店打包-商品漏发
B.用户-超售后时效服务
C.门店-门店打包-商品缺货
D.用户-无理由退换货
A.操作仅退款
B.工单通知商家售后订单仅退款通知后操作仅退款
C.办理退货退款运费自理
D.办理退货退款运费垫付
