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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于拨打规则,正确的是()

A.2+1原则,即两遍20秒,一小时后再打一遍20秒

B.客户第一次拨打拒接,需要间隔两个小时以后再拨打

C.客户喂了一声挂断,立即回拨

答案
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B、客户第一次拨打拒接,需要间隔两个小时以后再拨打

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第1题
以下关于来电通说法正确的是()

A.灰名单计算规则,近 365 天,拨打电话数>50 且 20%≤收费率<50%

B.收费率=(扣费电话数-退费电话数)/拨打电话数,当前来电通整体收费率均值为 63%

C.拨打电话数为来电通拨打电话数

D.黑名单策略仅对来电通产品生效

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第2题
关于反演规则,正确的是()

A.原变量变成反变量

B.反变量变成原变量

C.“*”变成“+”

D.“+”变成“*”

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第3题
关于经纪人晋升店经理的标准,说法正确的是()

A.2级别(含)以上

B.人员保证2+1(晋升之前必须招聘2人)

C.对公司的企业文化认可,有正确的价值观

D.近半年无客户重大投诉,未触犯公司的重大违规

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第4题
关于派单项目“封门头”下面描述正确的是()

A.适用情况:原门洞高度大于2.1米,需派此项目

B.适用情况:原门洞高度大于22米,需派此项目

C.核量规则:按门口数量以项计算

D.核量规则:按门口长度以延米计算

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第5题
关于派单项目“钢化玻璃更换”下面说法正确的是()

A.适用情况:单块1.5m*1.0m以下,室内原钢化玻璃有破损的 需要更换钢化玻璃

B.适用情况:单块1.5m*1.0m以上,室内原钢化玻璃有破损的 需要更换钢化玻璃

C.核量规则:按玻璃块数以项计算 一块为一项

D.核量规则:按玻璃面积计算

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第6题
纯曹操贷入催时间和经办拨打规则正确的是()

A.逾期1天开始入催

B.1-3天可以拨打详单

C.逾期4天开始入催

D.逾期4-7天包含曹操贷的客户可以拨打详单

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第7题
关于油补计算规则,以下说法正确的是()

A.原结构:油补=月度里程*车辆油耗*油价*难度系数

B.原结构:油补=月度里程*车辆油耗*油价

C.新结构:油补=月度里程*车辆油耗*油价*难度系数

D.新结构:油补=月度里程*车辆油耗*油价

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第8题
下列关于人身保险活动中最大诚信原则的说法中,正确的是()

A.最大诚信原则是对投保人一方的要求

B.最大诚信原则的体现不包括对保险人的说明义务

C.投保人的最大诚信体现主要是如实告知

D.我国保险法关于弃权规则没有任何的规定

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第9题
界定标准关于巴**扫描描述错误的是()

A.找不到地址可以直接做滞留代码3

B.拨打客户电话3次无人接听可做滞留代码5

C.收取快件后在快件交给仓管前巴**收件即可

D.因客观原因更换运单,原单号需做滞留代码55

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第10题

顶岗实习教学法是《国务院关于大力发展职业教育的决定》中的()教育模式。

A.“1+1”

B.“2+1”

C.“2+3”

D.“2+2”

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第11题
关于SACG设备与TSM系统联动使用的ACL的描述,下列哪个说法是正确的()。

A.缺省ACL规则组号可以任意指定。

B.缺省ACL规则组号只能是3990。

C.由于SACG需要使用ACL3099-3999,TSM系统下发的规则,所以在配置TSM联动之前,需要首先保证这些ACL不被其他功能引用。

D.原组号为3099-3999的ACL即使被占用,也能成功启用TSM联动。

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