题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
有关大客户家访，以下哪些是正确的（）
A.我们要尊客户的个人隐私，不建议对大客户家访
B.能够规律的家访是大客户良好合作的重要标志
C.规律家访，可以发现客户很多个性化需求
D.个别大客户，的确很难做到家访
答案
BCD
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A.我们要尊客户的个人隐私，不建议对大客户家访
B.能够规律的家访是大客户良好合作的重要标志
C.规律家访，可以发现客户很多个性化需求
D.个别大客户，的确很难做到家访
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A.挖掘推荐项目中匹配客户核心需求的关键点很重要
B.如果客户拒绝了我们的项目，那就是我们项目设计的吸引力不够
C.推荐项目前，要了解一下客户最近2年是否参与过类似的项目
D.一定要准备好客户常见异议的处理方法
A.他是大客户，我们只能忍痛答应
B.不符合我司政策的不合理要求，我们应该果断拒绝
C.最好提前超越满足大客户的部分需求，不要让他有为难的事情时才想到我们
D.即便是拒绝大客户，也应该给他个下台阶的解决方案
A.利益共享者
B.客户内部的关键人物
C.可以合作的竞争者
D.客户内部的决策者
A.必须了解并测试大客户管理的成本
B.必须测算每个客户的盈利性
C.将资源浪费在那些与购买者的战略意图无关的客户身上，必然会降低客户的盈利性
A.学术活动要与客情服务相辅相成
B.客户个人学术活动与医院-科室的整体活动相结合
C.活动规划要与一年四季的中国传统节日的活动相配合
D.普通的项目也可以通过精心设计来创造客户感动
A.发现临床主任对我司产品的认知误区很重要
B.大多数客户有扩大自己影响力的潜在需求
C.每个大客户临床学术进步的需求都很强烈
D.大客户医院和科室管理中的工作瓶颈，也是重要需求
A.有些大客户控权很厉害，在单位说一不二
B.有些大客户对谁都很和气，习惯在几个厂家中做平衡
C.主任说不管科里药品使用，那就开发各个带组客户就好
D.有些大客户很挑剔，的确很难合作
A.大客户遇特殊情况可调整错峰时间
B.根据大客户生产和工作的情况，提供个性化错峰建议
C.对有连续性供电要求的大客户采取连续错峰、连续供电方式
D.电网恢复正常电力供应后，在保证居民和重要客户用电的前提下，优先恢复对大客户的供电，尽可能降低对客户的影响
A.尊享版是身份的象征，只针对4S店或大客户可以开通
B.目前尊享版的审核周期为1-7天，优选版的审核周期仅为1天
C.客户仅需要提供自己的卖车资质，就可以跨过限制，在后台自主申请开通优选版
A.大客户销售周期较长
B.大客户购买决定的决策者少
C.中小客户销售购买决定流程简单
D.客户回头率大客户回头生意较多并持久
E.大客户销售的重点在于产品功能
