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[判断题]

()商圈经理李辉在给新员工讲解服务承诺书时说到,2004年8月,链家就推出了“服务承诺书——我承诺、我做到”,链家全体员工签名,坚决履行各项服务承诺。李辉的说法是正确的

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第1题
关于链家大事记,以下说法正确的是()

A.链家在2004年8月推出了服务承诺书---我承诺,我做到

B.2012年,6月1日,链家红黄线管理制度颁布

C.2004年10月,链家推出不吃差价,签三方约

D.2001年11月12日,链家第一家门店甜水园店诞生

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第2题
()经纪人张肖肖最近和同事一起在做社区开发,与社区居民聊天过程中为感兴趣的业主介绍链家历史和现状。那么下列张肖肖告诉业主关于链家重大事件的时间,错误的是哪一项

A.链家成立于2001年11月12日,11月12日是链家成立的周年纪念日

B.2012年8月1日,链家红黄线管理制度颁发。旨在为客户提供更优质的服务,为经纪人营造良性的竞争平台

C.2004年8月链家推出了‘服务承诺书——我承诺、我做到’,链家全体员工签名,坚决履行各项服务承诺

D.链家于2004年10月提出‘不吃差价,签三方约’的透明交易,最大程度保护了业主和客户在二手房交易过程中的利益

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第3题
下列关于链家历史大事件叙述正确的是()

A.2004年8月,链家推出服务承诺书-----我承诺、我做到

B.2004年10月,链家提出不吃差价,签三方约

C.2011年5月5日,提出的链家真房源

D.2012年6月1日,链家红黄线管理制度颁布

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第4题
为了改变之前房地产中介利用自己掌握的信息优势赚取买卖双方之间差价的交易方式,最大程度保护业主和客户在二手房交易过程中的利益,于是链家于2004年8月推出"服务承诺书-一我承诺,我做到()
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第5题
什么时候推出的“服务承诺书——我承诺、我做到”链家何时提出透明交易什么时候提出的真房源红黄线管理制度什么时候颁布()

A.2004-8;2004-10;2011-5-5;2012-7-1

B.2004-8;2004-10;2011-5-5;2012-6-1

C.2004-8;2004-11;2011-5-5;2012-6-1

D.2004-8;2004-10;2011-6-5;2012-6-1

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第6题
()店经理张明带教新经纪人陈帅时指出:在做网络广告时,并不是价格设定得越低越容易吸引客户来电,唯有真实房源广告才可以提升客户的购房效率。为了提升客户的服务体验,链家还推出了八大安心服务承诺。则关于张明提到的安心服务承诺,包括下列选项中的哪几项

A.房屋漏水,维修保固

B.税费精算,误差补偿

C.真实房源,假一赔十

D.交易不成,佣金全退

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第7题
开发区海信店商圈经理李辉25周岁,入职链家3年,2016年9月,李辉通过全面检查被确诊为脑淤血,需住院治疗,遂向公司申请一个月病假,以下对病假描述正确的选项是哪几项()

A.根据李辉在烟台链家的工作年限,医疗期应为六个月

B.李辉当月请假的工资按烟台市最低工资标准的75%进行计发

C.李辉当月请假的工资按烟台市最低工资标准的80%进行计发

D.李峰须上传烟台市三甲医院开具的诊断证明原件及病历本复印件至人事招聘组

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第8题
下列哪一项不是链家《十二大安心服务承诺书》的服务保障()

A.不吃差价,吃一赔百

B.物业欠费,先行垫付

C.真实房源,假一赔百

D.90天退房,换组退佣

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第9题
下列说法错误的是()

A.担保支付业务单欲解约,客户尚未支付购房款,此时可以直接签署解约协议进行解约

B.顾问在谈单过程中为了增加客户对我司的认可度,可以承诺我司与链家互相提供担保

C.中航业务如未放款业务终止,无需签署贷款合同和抵押合同的解约协议,因为此时合同并未生效

D.顾问在谈单过程中,发现客户对金融合同某一条款存在疑问,且要求我司出具相关的承诺书或声明,可以与法务同事沟通拟定

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第10题
"134、商圈经理李龙在给新入职经纪人培训时,对“贝壳价值观”讲解错误的是()

A.客户至上,贴近客户,洞察客户的真实需求

B.诚实可信,简单直接,讲真话,不弄虚作假

C.合作共赢,相信合作,遵守规则,良性竞争,实现1+1>2

D.拼搏进取,勇于自我批评,敢于承担责任,坚持做难而正确的事情

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