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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户能否在新入网时选择办理腾讯大王卡/地王卡/天王卡套餐()

A.可以

B.不可以

C.需办理4G全国套餐,再预约次月生效套餐

答案
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A、可以

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第1题
超级南海卡套餐用户需要更改腾讯大王卡,热线通过验证资料后,在CBSS系统为用户办理套餐更改,并提醒用户次月生效()
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第2题
客服代表承诺为用户登记办理转腾讯大王卡套餐时,不主动承诺回复时限,如追问则回应()

A.48小时内会有回复

B.120小时内(5天内)回复,月底最后两天受理结果48小时内回复)

C.48小时内会有回复

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第3题
腾讯大王卡想变更为地王卡,怎么办理()

A.王卡助手-升级

B.手机营业厅变更

C.合作营业厅

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第4题
用户来电变更腾讯大王卡,坚持要求热线办理,应派发工单到哪里()

A.地市复核组

B.互联网复核组

C.延伸复核组

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第5题
用户有两个号码(1个本地,1个异地)可以办理()共享型跨域融合产品

A.5G跨域畅越冰激凌69元档

B.5G跨域畅爽冰激凌299元档

C.4G跨域畅爽冰激凌49元档

D.腾讯大王卡

E.C4G跨域畅爽冰激凌49元档D腾讯大王卡

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第6题
携入办理中高端的用户按照基础积分标准的1.3倍核算发展积分;携入办理其余非B2I套餐的用户按照基础积分标准的1.1倍核算发展积分;携入B2I产品按照原来积分不变(腾讯大王卡、阿里小宝卡、阿里大宝卡,按30分/户发放)()
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第7题
新入网用户:自2019年1月1日起,移网新入网用户执行一证五户政策,用户在各营销渠道办理业务时,如该用户使用的居民身份证已办理了5张及以上移网号卡(含上网卡),则不能再用此证件办理新的移网号码开户业务;使用非居民身份证办理移网新开户业务时,仅能办理1个号码()
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第8题
用户在外地使用王卡如何收费()

A.视频小王卡/音乐小王卡/腾讯大王卡/腾讯天王卡是全省通用的,用户省外出差、旅游将无法享受腾讯视频/QQ音乐/腾讯应用专属流量免费特权

B.视频小王卡/音乐小王卡/腾讯大王卡/腾讯天王卡套餐限本地使用,用户在外地出差、旅游将无法享受腾讯视频/QQ音乐/腾讯应用专属流量免费特权

C.视频小王卡/音乐小王卡/腾讯大王卡/腾讯天王卡是全国(除港澳台地区)通用的,用户外地出差、旅游一样可以享受腾讯视频/QQ音乐/腾讯应用专属流量免费特权

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第9题
首次入网客户,__SIM卡卡费。 用户办理新卡时均需要预存__元话费()

A.免收,100元

B.收,100元

C.免收,80元

D.免收,0

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第10题
用户办理新入网时,需要在系统内验证()符合标准后方可入网,当一次购买多张卡时,需要上报(),进行风险监控

A.一证五卡、高危号码监控登记表

B.欠费、日台账

C.黑名单、日台账

D.无需验证、拒绝办理

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第11题
单位用户办理手机号卡新入网时需提供()

A.经办人证件、经办人大头照(活体识别)

B.使用人大头照(活体识别)

C.采集单位证件、介绍信(授权书)

D.使用人证件

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