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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

不属于哈弗服务品牌的四大分解维度为（）

A.员工礼仪

B.忠诚服务

C.交易洽谈

D.电话回访

答案

ACD

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第1题

哈弗忠诚服务的核心理念是（）

A.每天进步一点点

B.真心为客户着想

C.从客户角度出发

D.打造SUV品牌

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第2题

哈弗忠诚服务的理念是（）

A.真心为客户着想

B.细致入微

C.精益求精

D.每天进步一点点

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第3题

哈弗忠诚服务的行动信条是（）

A.先、细、诚

B.每天进步一点点

C.哈弗星级认证

D.真心为客户着想

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第4题

哈弗忠诚服务的理念（）

A.先、细、诚

B.真心为客户着想

C.专注、专业、专家

D.每天进步一点点

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第5题

哈弗忠诚服务的行动信条是个么（）

A."先,细,诚

B.每天进步一点点

C.SUV领导者

D.真心为客户着想

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第6题

SUV服务专家的核心策略是__（）

A.专业服务

B.忠诚客户

C.哈弗认证

D.形象品位

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第7题

哈弗忠诚服务“真心为客户着想”的理念就是站在客户立场,为客户着想的待客之道（）

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第8题

哈弗忠诚服务的行动信条包括（）

A.全

B.先

C.细

D.诚

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第9题

哈弗服务保障体系包含以下哪几项（）

A.忠诚服务

B.稳固的销量保证

C.诚信服务

D.服务网络

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第10题

哈弗忠诚服务中返利政策中忠诚服务占比__（）

A.1%

B.2%

C.0.5%

D.1.5%

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