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[多选题]
美利客户超3天宽限期还款成功的征信处理方案,以下说法正确是()
A.新网还款日是11-21起的美利客户,仅针对美利项目的宽限期提高到15天,即宽限期内还款成功的,都不会对征信有影响
B.新网还款日是11-21起的美利客户,首次咨询:建议您尽快还款,按时还款征信则不会受影响, 如非个人原因导致的逾期,我行会按照征信管理要求进行征信修正
C.新网还款日是11-21起的美利客户不接受话术①,要求明确答复是否上报:如果您在今天内还款成功后,并提供本次未按时还款的理由可做申请调整,仅此一次,请您尽快还款至我行,还款成功后本次不会对您的征信产生影响
D.如新网还款日在11-21之前的美利客户,此类客户已按实际还款情况上报征信;如客户的还款卡余额大于或等于应还金额,但因系统原因导致征信逾期,客户要求修改征信逾期记录,请直接婉拒客户,告知不能修改
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ABC
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