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[判断题]

小件员按照订单维度进行二次分拣时,应检查代配送列表中订单状态,以及商品明细,避免错分()

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第1题
小件员发现不少本路区的订单时,应该()

A.需要按照订单明细打包好包裹,协调正确路区的小件员进行配送,并把包裹交递给正确路区的小件员

B.当发现领件有误时,直接把订单小票给其他小件员,无需打包订单

C.上报给站长,订单不做任何处理

D.不予处理,等自己忙完了再说

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第2题
退货分拣可以按照SKU,款,巷道等维度,以减少退货的二次投线工作()
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第3题
下列属于网点操作员收件环节职责的是()

A.快件分拣

B.小件建包

C.场地清扫

D.订单处理

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第4题
分拣员的主要工作不包括()。

A.按订单规定的区域或货架号拣货

B.负责发货,出库及退货验收

C.按发货单配置出库手续

D.配合售后订单,客服追检查单

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第5题
设置生活垃圾分类收集站,是作为分拣员或保洁员对生活垃圾进行二次分拣的场所()
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第6题
订单还有钟即将超时,下列做法正确的是()

A.客服或裹裹负责人第一时间联系业务员询问情况并提醒小件员即将超时

B.小件员立刻去揽收该包裹,并及时联系用户进行沟通,确认取件时间

C.反正也要超时了,还是先把件给派了吧

D.提前获取取件码,先揽收了再说

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第7题
异常分拣时打包异常订单少货,查看其他订单篮中是否有多余此产品或保留是否有多此产品,如有进行匹配,如无多余此产品,返架时非差异数量按照系统数量进行返架,差异产品反架时将直接将产品的差异数量,上架到差异库位()

A.TN02

B.TN05

C.TN01

D.TN03

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第8题
关于及时电联率,要求小件员在接到订单后()分钟内主动联系客户

A.15

B.20

C.25

D.30

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第9题
分公司人工分单流程()
A.金刚系统订单分单-代取件模块,选择订单状态条件下:待分配搜索未自动分单成功的订单;勾选订单分单至小件员B.网点管家-客服仲裁处理-网点未接单界面输入相应信息点击查询;该模块有自动刷新功能-每分钟刷新一次; 选中未分配订单,在接单窗口里筛选小件员、分部,再由分部分单到小件员,即完成分单C.不需要人工分单
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第10题
分拣注意事项()

A.分拣时按照订单预定时间优先级分拣

B.ps:已经查看过的任务将不会参与排序,永远在所处位置固定

C.未查看过的任务,会按照时间排序

D.订单最外层包装必须是叮咚袋

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第11题
配送订单过程中,小件员拨打客户电话“您好,您的订单已到达楼下,请下来取件”,客户同意并将商品取走,此种情况若产生未送货上门投诉可判责不成立()
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