用户到店办理携入,营业员受理前的准备()
A.发送SQXZ获取携转码
B.步骤一:请用户本机登录掌厅,查看已订购的业务
C.步骤二:若需退订,进入查询可退订业务,把可退订的业务作退订
D.步骤三:无法退订的业务,请用户拨打友商客服,将其它业务全部退订
E.步骤四:确定业务退订完毕后,再请用户发送携查询/ 申请短信
D、步骤三:无法退订的业务,请用户拨打友商客服,将其它业务全部退订
解析:步骤一请用户本机登录掌厅查看已订购的业务步骤二若需退订进入“查询可退订业务”把可退订的业务作退订步骤三无法退订的业务请用户拨打友商客服将其它业务全部退订步骤四确定业务退订完毕后再请用户发送携查询/申请短信