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第3题
结构性产品到期后存在部分客户资金兑付失败而导致挂账，我行会请兑付失败客户至网点柜面进行相关处理，处理流程正确的有（）
A.查询客户经结构性存款账号
B.在核心系统100803界面开立存单
C.将存单销户，资金回至新卡中
D.通过丁香花理财平台---查询管理---结构性存款查查管理---个人结构性存ffi9到期兑付异常查询路径进入查询是否对付失败
第4题
通过我行银掌柜系统进行二次调配客户的注意事项有哪些？（）
A.通过银掌柜系统“快速搜索”功能查询客户的维护人员
B.对于维护人员属于其他网点或他行维护的客户，让客户填写银掌柜系统客户调配表和最近时期在现在网点办理业务并签名的传票一张
C.涉及同一城市网点之间客户的调配由所在二级分行个人金融部理财专员负责；跨市调配的客户，由省分行个人金融部财富管理团队负责
D.原则上调配过的客户两年以内不再允许调配
第7题
下列关于本行个人电视银行业务描述正确的是（）。
A.为本行个人白金及以上级别客户提供的，通过电视终端借助本行自主开发的电视理财软件系统办理的账户管理、投资理财、自助缴费等银行业务
B.为本行个人白金及以上级别客户提供的，通过数字电视运营商开发的电视理财软件系统办理的账户管理、投资理财、自助缴费等银行业务
C.为本行个人客户提供的，通过电视终端借助本行自主开发的电视理财软件系统办理的账户管理、投资理财、自助缴费等银行业务
D.为本行个人客户提供的，通过数字电视运营商开发的电视理财软件系统办理的账户管理、投资理财、自助缴费等银行业务
第9题
销售人员应通过使用营销系统查询客户在我行资产、请客户提供相关资产或者收入证明等手段，对客户进行甄别，确保客户为本人真实身份办理，并且符合资产管理计划（）标准。
A.高净值客户
B.合格投资者
C.VIP客户
D.专业投资者
第10题
客户在我行购买理财产品时，应填写()。
A.中国邮政储蓄银行理财产品风险揭示书
B.中国邮政储蓄银行个人理财产品协议书
C.理财产品说明书
D.个人理财业务申请表
E.特定客户资产管理计划业务申请表
