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[判断题]

《客户服务类信函管理办法(2020版)》中所指信函服务指公司通过短信短链接、电子邮件、移动端、官微、官网、纸质邮寄等途径向客户或业务人员及时准确地发送与客户保单信息相关的客服类信函服务()

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第1题
《中国移动网络割接管理办法(2020版)》规定的单硬件资源池分布式存储软件升级或补丁加载,预期造成资源池内块存储服务不可用超过30分钟的操作属于()类割接。

A.D

B.C

C.B

D.A

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第2题
《晋商银行储蓄业务管理办法》(2020版)规定:通过Ⅱ类户发放贷款资金并还款,应当遵守余额限制规定。()
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第3题
《晋商银行储蓄业务管理办法》(2020版)规定:个人客户辅助身份证明材料包括但不限于:()。

A.护照

B.机动车驾驶证

C.居住证

D.水电煤缴费单

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第4题
《晋商银行储蓄业务管理办法》(2020版)规定:“先得利”业务提前向客户支付到期利息,到期仅支付存款本金。()
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第5题
根据《中建海峡建设发展有限公司供应商管理办法(2020版)》对供应商定期评价指标的要求,定期评价包括对供应商的()。

A.质量指标

B.供应指标

C.经济指标

D.服务指标

E.安全指标

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第6题
根据《恒大人寿档案管理办法(2020版)》要求,合同类档案须在我方用印完毕__内归档(除业务类合同外,原则上合同须对方先用印)()

A.7个自然日

B.15个自然日

C.30个自然日

D.看心情

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第7题
《中国联通IDC业务管理办法(2020版)》中规定,经集团公司确认的客户违规转接行为,本年度累计收入()倍扣减该分、子公司考核收入。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第8题
《中国移动网络割接管理办法(2020版)》规定的单硬件资源池核心层存储EOR设备维护操作,预期造成资源池内单存储EOR前后端存储连接中断超过30分钟的操作属于()类割接。

A.B

B.A

C.C

D.D

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第9题
《晋商银行储蓄业务管理办法》(2020版)规定:通过自助机具和电子渠道提供个人银行账户开立服务的,开户申请人只能持()办理。

A.居民身份证

B.港澳居民来往内地通行证

C.湾居民居住证

D.外国人永久居留身份证

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第10题
对客户交寄的__ 类、__ 类邮件,均需严格验视()

A.信函、物品

B.信函、液体

C.物品、危化品

D.粉状、液体

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第11题
《君康人寿保险股份有限公司多元渠道品质管理办法(2020版)》业务部所有成员的当季度累计扣分达到的,部经理当季度不允许晋升;两个考核季累计扣分达到的,当季度予以降级处理;自然年度内(滚动计算)累计扣分的,由业务部经理退任至服务序列,且一年内不得再任职管理序列()
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