题目内容
（请给出正确答案）
A.学习《如何赢得顾客的心》
B.学习《如何赢得员工的心》
C.学习《人品案例集》
D.会11个岗位（服务员、电话吧、安位置、上菜房、宿管、捞面、切配、发卡号、清卡号、羊肉师以及心肺复苏）
答案
D、会11个岗位（服务员、电话吧、安位置、上菜房、宿管、捞面、切配、发卡号、清卡号、羊肉师以及心肺复苏）
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A.11个岗位：服务员、电话吧、安位置、上菜房、库管、捞面、切配、发卡号、清卡号、羊肉师以及心肺复苏
B.两本书：《一分钟经理人》、《没有任何借口》
C.四个资料：《如何赢得顾客的心》、《如何赢得员工的心》、《人品案例集》、《店经理A级制度》
D.担当流程和大堂级别的工作流程
A.人品：勤奋、善良、正直、诚实
B.领导力：执行力、决断力、魄力
C.悟性高；亲和力强；无性格缺陷：成熟度、抗压能力；沟通能力强
D.门店业务类题库在线考试达到90%及以上；实践岗位认证不少于2个
A.备用金可以累计积分
B.备用金不可以累计积分
C.备用金每期分期本金可以累计卡星
D.备用金消费可以累计积分也可以累计卡星
A.领导自我
B.领导团队
C.领导业务
D.领导组织
A.承担风控主要管理责任
B.学习并贯彻落实总部发布的规章制度，合理合规的推进推广业务的完成
C.风险事件及时上报总部，并做好整改工作
D.做好推广日常工作自检及工作内容梳理，岗位变动员工需做好工作交接，并形成工作责任机制
