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[多选题]
当部分用户或部分VOLTE业务不正常时，以下处理流程正确的是()
A.检查U31告警
B.如果单板运行异常，确认是单板故障后，可以尝试主备倒换、复位或重启
C.如果是对端网元异常，则需要排查对端网元故障
D.如果是配置修改或者人为操作引起，只需要恢复修改即可
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A.检查U31告警
B.如果单板运行异常，确认是单板故障后，可以尝试主备倒换、复位或重启
C.如果是对端网元异常，则需要排查对端网元故障
D.如果是配置修改或者人为操作引起，只需要恢复修改即可
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A.视频彩铃业务是一项由被叫用户定制，为主叫用户提供一段悦耳、多彩或有趣的视频媒体来替代普通网络回铃音的业务
B.VoLTE用户申请开通视频彩铃功能之后，可以自行设定个性化的视频彩铃，在其做被叫时的振铃阶段，系统为主叫用户播放其个性化设置的视频彩铃媒体
C.当被叫用户处于忙、不在服务区、关机等非空闲状态情况下时，主叫方仍可显示被叫设置的视频彩铃内容
D.如果主叫方想看到被叫的视频彩铃，需要同时满足三个条件:手机型号支持视频彩铃功能、开通VoLTE功能、VoLTE网络环境
A.查看volte运营支撑系统，看用户携转数据是否正常
B.携转数据不正常，转企信处理
C.携转数据正常，地市本地网运使用异网手机拨打用户，查看信令是否送至电信侧
D.若以上都正常，就可反馈给全业务保障中心
A.用户没有开通VoLTE功能 1
B.用户没有打开手机中的VoLTE开关 1
C.用户的机型不支持VoLTE功能 1
D.用户所处的网络条件不佳 1
B.指标算法：VoLTE始呼接续时长=VoLTE始呼平均接续时长
C.指标定义：VoLTE始呼接续时长指从主叫网络侧看，从主叫侧SBC收到VoLTE语音或视频的Invite始呼请求开始，到主叫侧SBC向主叫用户成功转发180响应消息的时间间隔
D.VoLTE始呼接续时长的业务需求反应了VoLTE主叫业务用户感知的呼叫接通时延
A.手机需支持5G功能
B.手机都可以升级支持VoLTE功能
C.手机需支持VoLTE功能，部分手机可升级支持VoLTE功能
D.所有手机升级支持VoLTE功能
