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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

Link系统客源维护备注规则正确的是()

A.写好的备注不可编辑,不可删除

B.房源备注不可修改和删除

C.商圈经理不可以查看经纪人客源备注,但经纪人可以看到商圈经理写的备注

D.经纪人和商圈经理备注均可互见

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第1题
以下有关客源维护说法正确的是()

A.写好的备注可编辑,不可删除

B.带看支持修改和删除(次日凌晨24点前)

C.如果修改某个标签,则所有客户的该标签都将消失

D.在暂不关注期间,客户不计算维护时间,不会掉入共享池,不能进行维护动作及查看电话

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第2题
关于给客户写备注,正确的是()

A.写好的备注不可编辑,不可删除

B.写好的备注不可编辑,可删除

C.经纪人和店长备注均可见

D.经纪人不可以看店长的,店长可以看经纪人的

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第3题
客户的备注写好后_编辑,_删除,客户的自定义标签最多添加_组,客户显示【他签】标签,说明此客源在系统中合同信息显示_状态()

A.可以、不可以、3组、起草

B.不可以、不可以、6组、盖章

C.不可以、不可以、6组、签约

D.可以、可以、3组、签约

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第4题
有关客源的备注和带看录入解释正确的是()

A.客源备注可以随时更改

B.客源备注只有商圈经理及本人能查看

C.带看只能录昨天和今天的带看

D.带看可以随时修改和删除

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第5题
以下哪种中情形可报备用户定位不准()

A.小区村落不可进入区

B.用户来电或在线修改位置

C.用户实际定位和系统定位不一致

D.系统定位后填写其他备注与系统定位不符情形

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第6题
导入模板内备注处的校验规则正确的描述是()

A.广西长度不可超过14位数

B.且不可为空

C.广西长度不可超过12位数

D.没有使用投保告知书的不需要录入

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第7题
当在处理业务的过程中需要为客户进行需求备注的情况下或涉及到需要查看其他客服人员的插旗备注后,不可删除别人的备注旗,另行在其他客服的备注后面再加一个插旗备注即可()
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第8题
关于买家要求修改地址(已发货),下列说法正确的是()

A.平台发顺丰,核验信息无误后,反馈组长修改

B.如修改成功无需在订单备注,如修改失败需升级专员

C.用户标识为异常修改地址,必须通过支付流水号校验修改

D.保税仓订单不可修改地址

E.跨境订单平台发货前可修改地址

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第9题
维护客户动作()

A.写跟进、写备注

B.新房报备

C.带看

D.编辑客源

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第10题
关于验真复审、申诉处理正确的是()

A.从凭证第一次驳回/下发申诉开始,计算5个工作日的时效

B.检查房源问题,直接进入crm申诉系统

C.凭证复审中,到期修改仍不正确,或到期未修改,也会进入申诉系统,申诉时效2个工作日

D.凭证问题:驳回到link系统,经纪人修改凭证,检查重新审核。修改凭证不可自主撤回、不可催审核、不可申请驳回

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