更多“如何看待顾客的投诉()”相关的问题
第1题
以下哪些是属于红线内容()
A.打架斗殴
B.接到客户与业主的投诉
C.以任何形式泄露房源客源信息及公司内部经营机密
D.说和做有损公司内部团结、公司形象、荣誉的事情
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第2题
《关于违规行为的处罚规定》中,言行举止有损公司形象或利益处罚为();损害客户利益造成用户投诉成立
A.扣除当月全部绩效 处罚500-1000元
B.扣除当月部分绩效 处罚500-1000元
C.扣除当月全部绩效 处罚300-1000元
D.扣除当月部分绩效 处罚300-1000元
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第3题
收到学员投诉未导致公司形象受损,如何处罚()
A.严重警告
B.书面警告
C.辞退或开除
D.口头警告
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第4题
捏造、编篆、传播有损公司形象的负面信息,属于违反组织纪律()
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第5题
捏造、编纂、传播有损公司形象负面信息的行为是黄线行为()
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第7题
在销售科,审核员问销售科长如何评价顾客满意,销售科长犹豫了一下后回“我们公司目前还没有规定评价顾客满意的方法,但是顾客投诉很少,这表明顾客没有什么意见。”
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第8题
根据驾驶员考核细则规定,发生打架斗殴等有损公司形象的事件,每次扣5-20分。()
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第9题
在销售科,审核员问销售科长如何评价顾客满意,销售科长犹豫了一下后回“我们公司目前还没有规定评价顾客满意的方法,但是顾客投诉很少,这表明顾客没有什么意见。”
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第10题
在销售科,审核员问销售科长如何评价顾客满意,销售科长犹豫了一下后回“我们公司目前还没有规定评价顾客满意的方法,但是顾客投诉很少,这表明顾客没有什么意见。”
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第11题
可以与比较熟悉的客户谈论有关待遇、产品技术缺陷和及其它有损公司形象的问题()
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