题目内容
（请给出正确答案）
A.① 用户在激活天数到期之前，可以在订单中自助退款
B.② 用户购买订单未在规定时间内激活导致失效的，不支持退款
C.③ 用户在国外未成功启用也不支持退款
D.④ 用户在国内未正常启用的套餐，可以收集信息发组长协助退款
答案
④用户在国内未正常启用的套餐可以收集信息发组长协助退款
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A.里权特权针对秋季班课用户使用
B.累加为用户2017年1月1日起所有未退款班课订单累加
C.里程的变动是在每个月的5号进行更新
D.里程特权是在秋续报寒春课程时使用
A.一个天猫订单只对应一件商品
B.一个天猫订单可能对应多件商品
C.一个天猫订单号对应一个小米订单号
D.一个天猫订单号只对应一个天猫退款编号
A.工程师上门开具检测单，让用户带工单及发票找店面退款
B.工程师上门开具检测单，将机器拉回，让用户带工单及发票找店面退款
C.工程师上门开具检测单，将机器拉回，退款原路径返回
B、对A还产生一张前转话单(话单类型为CFW)，主叫为A，被叫为B，第三方号码为C，MSISDN号码为B的号码，漫游号码为C的漫游号码，补充业务码为CFU
C、对B产生一张前转话单(话单类型为CFW)，主叫为B、被叫为C、第三方号码为A，MSISDN号码为B的号码，漫游号码为C的漫游号码，补充业务码为CFU
D、对C产生产生一张被叫话单(话单类型为MTC)，主叫为B、被叫为C、第二方号码为A，MSISDN号码为C的号码，漫游号码为C的漫游号码
A.下行slot只能传下行数据
B.小区级资源固定配置在特殊时隙的上行导频
C.减少幅度磁滞hys
D.低频场景下，用户级SRS采用周期资源
A.订单退款后如使用优惠券会一并退回，但优惠券会有延迟
B.订单退款1-3个工作日到账，信用卡1-5天会稍微慢一些
C.在团购结束之前用户可自己在小程序取消
D.以上描述都不正确
A.提升时效：智能化退款，有效降低退款处理时长
B.数据保障：无忧购售后体验指标、售后满意度数据保障
C.节省人力：解放人力，拒绝无效工作，通过AG策略实现自动化退款处理，缩减人力成本
D.用户体验佳：退款时效快，用户不再催促，在线等退款
