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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当我们给客户推荐产品时,下列哪些是我们应该做的动作()

A.给客户进行户型图的展示

B.根据客户的空间进行产品搭配

C.讲解推荐产品的核心优势

D.找客户讨价还价

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ABC

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第1题
当我们推荐产品给客户时,越便宜越好卖,不需要推高端、讲高端()
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第2题
以下说法正确的是()

A.只要客户说他培养细胞,我们都可以给客户推荐蛋白产品

B.当客户说发现我们给他的蛋白产品是空管时,我们应该立即马上给客户退换货

C.当客户说他没有说明书推荐的缓冲液时,我们可以建议客户直接用纯水初次复溶

D.复溶后的蛋白产品用于客户后续实验时,可以根据参考文献稀释或更换缓冲液

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第3题
当客户询问建筑施工项目时,我们可以给客户推荐哪些险种()

A.建筑施工企业雇主责任险

B.建筑施工企业团体意外险

C.安全生产责任险

D.建筑、安装工程一切险

E.工程机械设备保险

F.建设工程类履约保证保险

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第4题
当有顾客到店时我们应如何迎接问候()

A.保持整洁的仪容仪表

B.亲切问候给顾客

C.顾客进店时就要说,您好!欢迎光临三星。很高兴为您服务

D.直接向客户推荐当期新品

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第5题
下列选项中,你觉得怎么做有助于达成客户成交()

A.沟通过程中,时时刻刻保持着热情的服务

B.平常多加强熟悉产品,及时了解客户的需求,给出专业的解答和推荐

C.把我们的产品卖点、亮点给展现出来

D.把我们的实力描述出来,让客户信任我们

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第6题
在客户知晓产品或服务阶段(AwarenessStage),企业应如何操作()。

A.吸引客户决定购买产品或者使用我们的服务

B.设计沟通方法,使得客户了解产品/服务的信息

C.设计使得客户能够购买产品/服务的工作流程

D.使客户回答问题、邀请或推荐产品/服务给其他人

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第7题
在促销工作中,当消费者是年轻人时,下列产品中我们应重点推荐的是()

A.鲜拌面系列

B.经典系列

C.绿系列

D.食尚系列

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第8题
当客户有长期活期不用资金,我们应该优先给客户推荐我行利率最高的产品()
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第9题
如小程序有储值消费功能,我们向顾客推荐储值,遇到顾客拒绝时,日后怎样做()

A.反正顾客也不储值,推了也是白推

B.多送几份产品给客户,让顾客接受

C.世间万物无完美,不接受很正常,做好服务,多点开口营销,总会有机会

D.打死他/她

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第10题
(塑料行业)在抽芯的应用中,我们推荐客户使用的最常规的产品系列是哪些()

A.MPX系列

B.RMP系列

C.RMI系列

D.HCB系列

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第11题
当客户觉得我们推荐的产品用不到或没有用时我们应该怎么做()

A.不予理睬,直接要单

B.风险塑造,为客户制造需求点

C.把内容重新讲一遍

D.挂断寻找下一个客户

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