题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对于企业微信客服来说，以下哪些说法是错误的（）
A.在社群内及时响应消费者
B.朋友圈每日发送上百条状态骚扰消费者
C.基于统一的话术标准灵活回复消费者问题
答案
B、朋友圈每日发送上百条状态骚扰消费者
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.在社群内及时响应消费者
B.朋友圈每日发送上百条状态骚扰消费者
C.基于统一的话术标准灵活回复消费者问题
答案
B、朋友圈每日发送上百条状态骚扰消费者
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A.每周开课前1天，都需要在朋友圈发送开课倒计时1天海报
B.请假的学员，需要辅导老师在工作台进行标注
C.跟课过程中，需要将上课重要的单词、语法同步在微信群内
D.跟课过程中，重点进行催到课，辅导老师不用听主讲上课内容
A.为了犒劳自己今天服务了几十个用户，奶茶将工作平台页面，截图发到QQ空间。
B.与用户聊天很有趣，于是奶茶将聊天记录截图打码后发到微博和朋友圈。
C.服务中，用户不断发送不文明用语，奶茶觉得很委屈，于是在群里针对该用户发表不文明用语。
D.云客服所接触的内部信息、服务资料，仅供工作使用，应该严格保密。
A.我们在企业微信上发表朋友圈的时候，可以选择某条朋友圈的可见客户，避免打扰到不相关的客户
B.我们自己可以主动发表客户朋友圈，后台人员也可以给我们的客户发朋友圈，但是需要我的同意才会发出去
C.如果我主动发表客户朋友圈，每位客户每天最多展示1条我发的内容，所以如果后台今天也发表了朋友圈的话，我发表的朋友圈客户就看不到了
D.客户可以对朋友圈进行评论，我可以在企业微信上进行回复
E.在企业微信上发表朋友圈之后，不能删除
A.在管家手机的微信账号更换微信头像
B.在朋友圈/业主群发送自我介绍信息
C.附物业服务电子名片，图文并茂
D.保持定期在业主群推送≥1次/月
A.10、邮件
B.5、邮件
C.10、微信
D.5、微信
A.我们可以选择某条朋友圈的可见客户，避免打扰到不相关的客户
B.我们自己可以主动发表客户朋友圈，后台人员也可以给我们的客户发朋友圈，但是需要我的同意才会发出去
C.如果我主动发表客户朋友圈，每位客户每天最多展示1条我发的内容，所以如果后台今天也要发的话，就不能发了，客户看不到
D.客户可以对朋友圈进行评论，我可以在企业微信上进行回复
A.社群内每日产品推广群发工作
B.通过在线客服介绍产品，引导客户达成交易，及时跟进订单，时刻关注自己数据
C.客户订单的生成、相关信息的核对、物流的筛选、发货、物流追踪跟进
D.客户反馈问题的处理，退换货处理、退款处理，评价跟进
