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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

房源维护中当出现业主不信任,即将丢房时,下列对店经理做法描述正确的是哪几项()

A.商圈经理面访,了解不认可原因

B.带客户看房,约见业主解决业主核心卖方需求

C.反复强调公司售房能力,告知业主没有我们的帮助房子很难卖掉

D.维护人多次跟进,为业主提供有价值信息

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ABD

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第1题
下列述职常见问题关于丢房十大场景描述中,解决带看多次不成交情况,采用的方法描述正确的是哪几项()

A.维护人定期打扫房间,进行简单布置

B.增加钥匙所属人陪看,提升带看质量

C.钥匙人对业主进行反馈,与业主议价

D.大家对房源比较了解,无须安排空看

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第2题
智能语音验真前是否需要跟业主沟通()

A.是,需要跟业主沟通好即将会有维护房源的验真电话,按照语音内容提示操作

B.否,没有必要,交给智能机器人即可

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第3题
下列规则变化中,说法正确的是()

A.VIP业绩分配为10%,跨品牌VIP翻委托人和维护人业绩,链家内部VIP不翻委托人和维护人业绩

B.第一个完整上传或者补齐房产证、业主身份证和委托协议被圈经审核通过且北京审核合格的经纪人,成为委托备件人

C.当跨品牌成交,维护人为链家时,房源被德佑成交,实勘人角色为空时,实勘人业绩分配给客源成交人

D.除录入人外,其他角色若出现角色人发生离职、调转职能、升职情况,业绩均分配给客源成交人

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第4题
以下哪些动作属于业主维护()

A.房源重点字段完备

B.写房评

C.面访跟进

D.维护人陪看

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第5题
经纪人张小明进入贝壳之前已经是有一年行业经验的经纪人了,手上掌握了一定的房源资源,在进入贝壳后他要做哪些事情呢()

A.录入房源

B.录房之前和业主核实房源的信息是否有变

C.录入房源后需要做业主维护

D.如果他所在的门店店东是首次进入贝壳平台,则这个经纪人需在预录入阶段把房源录进系统中

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第6题
维护人要想拿维护角色的满分应该做()

A.写房评

B.写互评

C.写带看反馈

D.业主在贝壳网写房源自荐

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第7题
经纪人小王在21号接到经纪人小张推荐给他的房源,下列小王的做法中正确是哪几项()

A.小王一直通过与该号码匹配的微信号联系,可正常维护房源,该房源会判定为真实房源

B.小王拨打系统里业主的号码一直为空号,但是通过手机号加上了业主微信,能够正常做房源维护,于是将此房保留,不对系统的号码做维护

C.小王发现系统里业主的号码是空号,且无法获取到业主的有效联系方式,第一时间对房源做了核销处理

D.小王拨打系统里业主的号码为空号,但是通过手机号加上了业主微信,且通过微信获取业主现在可以用电话,并将系统中空号电话进行了删除,添加了正确号码

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第8题
如何写好房评()

A.可以多写些租户关心的房源亮点,户型介绍,装修情况,交通配套,业主情况

B.客户喜欢什么样的房子就写什么内容,稍微有点和实际不符没事,等客户来了再好好解释

C.写房评的时候要仔细看下维护信息和基础信息,房评中的内容要和这些信息对应上

D.同个小区同样的户型,房评可以写一样,没有关系

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第9题
以下关于房源共享池说法正确的是()

A.当本店东/公司无有维护权限的店组或在店东共享池中房源超期未认领将被分配到维护盘共享池

B.在店东共享池范围内无维护权的店组或超期未认领的房源将掉入维护盘共享池

C.店共享池房源,经纪人申请无效时,审核人员为责任店组店长/商圈经理

D.房源即将掉入下一级共享池,系统会在房源详情页楼盘名称旁边红色提示语和共享池模块标识进行提醒

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第10题
在盘源维护过程中,其他角色人还能做什么()

A.查看非特殊房源业主电话 操作日志、修改日志

B.举报实勘

C.写房评

D.申请无效

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第11题
关于房源录入说法正确的是()

A.当录入系统中的在售房源,且录入的业主电话与系统中的电话不一致,则无法录入,不计入试录入次数

B.系统限制每个经纪人每天有10次试录入机会,超过此上限,则该经纪人当日不能录入房源,次日凌晨恢复录房资格

C.当录入系统中在售房源,且录入的业主电话与系统中的电话一致,则无法录入,并计入试录入次数

D.当录入系统中已成交但没有走完流程的房源,则无法录入,并计入试录入次数

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