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[单选题]

B-A-B-021 4 2 5铁路客运运价包括旅客票价和（）

A.客运杂费

B.附加票票价

C.包裹运价

D.行李包裹运价

答案

D、行李包裹运价

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员、综控室操作人员必须从事客运服务工作满（)年。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第2题

A-A-B-004 4 2 5《铁路旅客运输服务质量规范》要求，客运人员在工作中，对旅客、货主的配合和支持应表示（）

A.欢迎

B.肯定

C.歉意

D.感谢

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第3题

《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》(铁总运[2017]158号)规定动车组商务座提供人民铁道报，以及列车始发、折返当地日报或早、晚报等，种类不应少于()种;其他车厢可根据需要自行配置。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：除携带铁路电报、（)外，车上不携带其他纸质资料台账。

A.客运记录

B.车内补票移交报告

C.客统-36

D.财收5

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第5题

客运值班员和列车长站车交接位置；短编组动车组列车：（）车之间；长编组动车组列车：（）车之间；重联动车组列车：到达列车运行前组第（）车之间。

A.4、5

B.5、6

C.7、8

D.8、9

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第6题

《铁路货车统计规则》规定现在车报表编号为（）

A.运报1

B.运报2

C.运报3

D.运报4

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第7题

214:《铁路货车统计规则》规定,列车编组顺序表为（）

A.运统1

B.运统2

C.运统3

D.运统4

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第8题

《北京局集团公司关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》规定：客运站段要建立失信人失信行为相关证据的保管制度，做好对失信人失信行为证据的管理，相关证据应保存()年。

A.5

B.3

C.2

D.1

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第9题

根据《杭州市客运出租汽车管理条例》，每辆客运出租汽车配备的驾驶员不得超过（)名。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第10题

《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》(铁总运〔2015〕355号)乘坐列车限量携带安全火柴()小盒。

A.1

B.2

C.3

D.4

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