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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

有食药监的来抽检,我们要怎么做()

A.积极配合、态度好、问是否需要电话联系店长来协助工作、戴手套、拿最新到货、注意封口、取样签字、留样品

B.随便拿

C.态度差,不配合,爱说啥说啥

D.积极配合、态度好、随便拿些货赶紧打发走,以免影响顾客正常购买

答案
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A、积极配合、态度好、问是否需要电话联系店长来协助工作、戴手套、拿最新到货、注意封口、取样签字、留样品

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第1题
食品抽检相关的法律法规、规范有()

A.《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例(修订送审稿)

B.《食品安全抽样检验管理办法》

C.食品安全抽样检验管理办法(15号令)

D.《食品安全监督抽检和风险监测工作规范》

E.食药监管部门对抽样工作的相关要求

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第2题
当我们发现我们不能满足所有人的期望值的时候,就必须要怎么做()

A.降低别人的期望值

B.视而不管

C.找别人帮助来满足期望值

D.满足能满足的期望值

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第3题
咨询客户在电话中要求在线解决问题,为什么要挂机,以下回答正确的是()

A.我司非常注重于客户提出的建议和意见,公司有严格的服务质量管理要求,内部会进行录音抽检,客户满意度评价等多种方式来提升服务

B.我司在为客户服务中,也会遇到无理的客户,所以可能会出现该情况

C.我司也会定期或不定期的回访客户,您所提出的问题,我们需进一步了解详情后再来答复

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第4题
以下哪几个回答可以解决客户针对“我们要怎么做才能控制他度数不涨呢”的疑问()

A.来新会爱尔新希望就可以控制近视度数

B.近视只能延缓,矫正是控制的前提条件

C.以一定要格外注重孩子的用眼习惯,用眼姿势和时长

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第5题
下列对安全意愿解释正确的是()

A.人们面对危险时,知道该怎么做,包括安全规程、安全感制度、安全常识等

B.员工履行安全责任制度、实现安全绩效的意志和愿望也就是说员工在工作中要主动地去追求安全,而不是要别人来要求你

C.我们工作中的三违,绝大多数人不是不知道违章,而是有意无意的违章

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第6题
食药监到达门店抽检产品,营业员需要给抽检人员提供()产品

A.直接拿取产品给抽检人员

B.对产品进行消毒后递交给给抽检人员

C.对拿取产品的工器具进行消毒后,密封产品递交给抽检人员

D.不给提供产品,向工作人员出示食品检测报告

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第7题
在疏散逃生的过程中,有同学被黑烟熏晕的情况下,我们要怎么做()

A.请求同学搀扶带出火场

B.背着同学离开火场

C.离开火场后打电话报警

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第8题
客人就餐有过敏源提出,我们应该怎么做()

A.置之不理,正常出餐

B.由于过敏严重的可能导致窒息死亡,我们要通知相关部门高度重视此客人,严格出餐

C.仅记录,不跟进,不通知

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第9题
第三次咨询:求助者:我按您的建议到精神科去查了一下,去了两家医院,他们都说我不是抑郁症。可是我不太相信,我在网上搜了一下抑郁症的表现,还买了一本精神病方面的书,里边说……心理咨询师:……我相信您现在确实承受着身体和心理上各种症状带来的痛苦,更理解您想通过患病来躲避您在工作单位难以面对和承受的精神痛苦,同时还要弥合母亲去世所带来的创伤……我希望通过我们共同的努力,帮助您解决心理问题,使您能够面对现实,积极主动适应新的工作环境。求助者:(沉默)……您说的有道理。既然现实如此,我就应该主动去适应。您说我该怎么做呢心理咨询师:接下来我们一起制定咨询目标和咨询方案。多选:关于心理咨询目标的描述,正确的包括()

A.是求助者要实现的目标

B.是咨询师要实现的目标

C.是由双方共同商定

D.其制定要与心理诊断同时进行

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第10题
有用户上来问怎么赚红包,怎么做红娘,你当红娘赚多少钱,红娘该如何回答()

A.强调我们是相亲的平台,不是来赚钱的,大家一定要认真相亲

B.红娘是需要有专业性要求,如果想做红娘可以加红娘私聊,这里是相亲找对象的不谈论这些话题

C.直接在麦上讨论

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第11题
在门店岗位是门迎时出现等位我们应当怎么做()

A.赠送时要大方,询问冰的或常温

B.不要给客人承诺等位时长避免出现客诉

C.扫码等位就好了,其他不用操心

D.提醒已取号要离开的顾客,公众号有提醒时要及时回来,避免过号

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