题目内容
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[判断题]
人工台在提交“芝麻卡”业务受理诉求时，需提醒客户人工台只能办理主体套餐和必选包，权益类的问题需套餐生效后，客户认领权益。另外，合约期内不可变更资费、不可离网（）
答案
是
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A.第二还款来源人需携带本人身份证原件，户口本或其他可证明与学生本人身份关系的材料
B.落实第二还款来源人“三亲见”
C.填写《中国建设银行龙卡大学生信用卡第二还款来源声明书及额度调整申请表》银行受理栏，复印身份证
D.按调额申请流程将《中国建设银行龙卡大学生信用卡第二还款来源声明书及额度调整申请表》及身份证复印件一并提交
E.要求提供《个人信用报告异议申请》
B、分期付款业务可以提前全额还款，但收取的分期手续费不予退还
C、持卡人主动提出提前终止分期付款请求，或由于持卡人账户状态异常导致客户所在发卡机构主动提前终止其分期付款业务的，客户所在发卡机构将所有未入账的分期付款金额记入持卡人账户，由持卡人一次性偿还，已收取的分期手续费不予退还
D、持卡人通过96688申请办理分期时，分人工受理和自助语音受理、自助语音可办理交易分期、固定分期、账单分期
A.武汉公交联名卡
B.上海世博卡
C.双算法一般卡
A.请先确定业务时否已受理成功
B.与上级支行运营确定凭证系统卡状态，判断该凭证是否在尾箱
C.和上级支行确认卡信息是否已在客户名下
D.请检查网络状况，并更换网络继续尝试业务办理
A.95598网站
B.微信营业厅
C.短信营业厅
D.远程服务渠道
